Pokémon-Sammelkartenspiel-Karten und -Zubehör durchlaufen eine sehr gründliche Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass du ein Produkt höchstmöglicher Qualität erhältst. In dem unwahrscheinlichen Fall eines Herstellungsfehlers bei einem Einzelhandelskauf eines Drittanbieters, klicke bitte hier, um eine Kundenserviceanfrage einzusenden und sende folgende Informationen:
- Eine Kopie deines Kassenbelegs.
- Den Barcode der Originalverpackung (oder eine Kopie).
- Die defekten Karten oder Zubehör-Teile.
- Ein Bild des geöffneten Produkts, auf dem alle von dir erhaltenen Artikel aus der Box entfernt, nebeneinander ausgelegt und gut sichtbar dargestellt sind (dazu gehören Artikel wie Würfel, Boosterpacks und Exemplare der Karten).
- Eine kurze Beschreibung des Mangels (Beispiel: Knick durch falsches Verpacken, Karte ist falsch geschnitten, usw.).
- Wenn der Inhalt unvollständig war, bitte teile uns mit, was genau fehlt.
- Deine vollständige Versandadresse (leserlich gedruckt oder geschrieben).
Wenn du Pokémon Sammelkarten über PokemonCenter.com erworben hast, nimm bitte Kontakt zum Kundenservice des Pokémon Center auf.
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