Um virtuelle Produkte im Pokémon-Sammelkartenspiel-Online zu erhalten, benötigst du eine Code-Karte aus einem im Handel verfügbaren Produkt. Pokémon-Sammelkartenspiel-Produkte können bei größeren Einzelhändlern oder lokalen Geschäften erworben werden. Wir empfehlen dir, dich bei deinem lokalen Einzelhändler zunächst zu erkundigen, ob das von dir gewünschte Produkt dort verkauft wird.
Stelle sicher, dass auf der Rückseite des von dir erworbenen Produkts das Pokémon-Sammelkartenspiel-Online-Symbol abgebildet ist. Nur Produkte mit diesem Symbol enthalten Code-Karten für das Pokémon-Sammelkartenspiel-Online. Wenn die Rückseite des Produkts nicht das Symbol aufweist, enthält es KEINE Code-Karte und erteilt dir KEINE virtuellen Produkte im Pokémon-Sammelkartenspiel-Online.
So löst du eine Code-Karte im Pokémon-Sammelkartenspiel-Online ein
Es gibt zwei Möglichkeiten, deine Code-Karte einzulösen:
- Über den Pokémon-Sammelkartenspiel-Online Game Client (im Spiel).
- Über die offizielle Pokémon-Website.
Das Einlösen von Codes im Spiel:
- Starte das Pokémon-Sammelkartenspiel-Online.
- Wähle im Shop-Menü Codes einlösen. Hier kannst du den Code manuell oder über deine Webcam mit dem QR Code-Lesegerät eingeben.
Sobald du einen Code einlöst, kontrolliert der Game Client automatisch dessen Gültigkeit. Ist er nicht gültig, wird unter „Hol dir deine Belohnungen“ der Grund angezeigt.
Um die virtuellen Produkte unter „Hol dir deine Belohnungen“ zu erhalten, markiere jeden Artikel und klicke dann auf Jetzt einlösen.
Das Einlösen oder Überprüfen von Codes auf Pokemon.de:
- Klicke auf der offiziellen Pokémon-Website im Menü links oben auf das Symbol Spielen und wähle dann „Löse Codes des Pokémon-Sammelkartenspiels-Online auf Pokemon.de ein“, um zur Seite mit der Code-Eingabe zu gelangen.
- Stelle sicher, dass du im Konto eingeloggt bist, in dem du die vom Code freigeschalteten virtuellen Artikel erhalten möchtest.
- Gib deine Informationen ein und markiere dann das Captcha-Feld „Ich bin kein Roboter“.
- Gib deinen Code ein und klicke auf Code eingeben. Sobald du einen Code absendest, wird automatisch dessen Gültigkeit überprüft. Ist er nicht gültig, wird unter „Hol dir deine Belohnungen“ der Grund angezeigt. Wiederhole diesen Vorgang für alle zusätzlichen Codes.
- Um deine virtuellen Produkte schließlich unter „Hol dir deine Belohnungen“ zu erhalten, markiere zuerst jeden Artikel und klicke dann auf Jetzt in Anspruch nehmen.
Nach dem Einlösen:
Sobald ein Code eingelöst wurde, wird dein virtuelles Produkt entweder automatisch deiner Sammlung hinzugefügt oder es wird, wie im Fall der meisten Boosterpacks und Themendecks, ein Boosterpack in den Boosterpacks-Bereich deiner Sammlung gesendet.
Zum Boosterpacks-Bereich gelangst du, indem du entweder über die Schaltfläche Sammlung, die beim Einlösen von Produkten angezeigt wird, zu deiner Sammlung gehst oder indem du im Karten-Menü links oben auf dem Bildschirm Sammlung wählst. Von dort hast du Zugang zum Boosterpacks-Bereich, wo du deine virtuellen Produkte öffnen kannst.
Hinweis:
Reiche bitte ein Ticket über unser Support-Portal ein, wenn bei Code-Einlösungen Fehler auftreten sollten. Hierzu loggst du dich auf support.pokemon.com mit deinem Pokémon-Trainer-Club-Konto ein.
Behalte deine Code-Karten und Transaktions-ID-Nummern als zukünftige Nachweise, da sie bei der Untersuchung von Fehlern bei Code-Einlösungen unerlässlich sind. Ohne diese Informationen sind wir unter Umständen nicht in der Lage, auf dein Anliegen in vollem Umfang einzugehen, sodass dein Antrag vielleicht abgelehnt wird.
Hier sind grundlegende Informationen, die du beim Einreichen einer Support-Anfrage bezüglich eines Fehlers bei der Code-Einlösung angeben solltest:
- Benutzername des Kontos, mit dem der Code eingelöst wurde
- Code-Nummer und Art des Artikels
Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit der Informationen, die du zum Zweck der Untersuchung des Fehlers bei deiner Code-Einlösung eingereicht hast, zu überprüfen. Die Angabe von falschen oder geänderten Informationen kann zu Maßnahmen hinsichtlich deines Kontos führen.
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