Du benötigst ein Pokémon-Trainer-Club-Konto, um den Pokémon-Trainer-Club-Newsletter zu erhalten. Wenn du dich für ein Konto registrierst, stelle sicher, dass du das Kästchen vor „Ich möchte Marketing-Mitteilungen von The Pokémon Company International erhalten ...“ markierst.
So überprüfst du, ob du den Newsletter abonnierst hast:
- Melde dich bei deinem Pokémon-Trainer-Club-Konto an.
- Scrolle auf der Seite „Profil bearbeiten“ nach unten bis zu „Marketing-Präferenzen“.
- Überprüfe, ob das Kästchen vor „Ich möchte Marketing-Mitteilungen erhalten, einschließlich E-Mail-Benachrichtigungen mit Neuigkeiten, Angeboten, Aktionen, Events, Spielen und Infos über andere Methoden, Marketing-Mitteilungen von The Pokémon Company International zu erhalten.“ markiert ist.
Ich habe mich nicht vor dem ersten Kalendertag des Monats für Marketing-Mitteilungen angemeldet. Kann ich den Newsletter für diesen Monat dennoch erhalten?
Nein, um den Pokémon-Trainer-Club-Newsletter für einen bestimmten Monat zu erhalten, musst du dich vor dem ersten Kalendertag jenes Monats für ein Pokémon-Trainer-Club-Konto und Marketing-E-Mails angemeldet haben. Wenn du dich nicht vor dem ersten Kalendertag des Monats für ein Konto und den Newsletter anmelden konntest, sind wir leider nicht in der Lage, einen Newsletter für dich zu erstellen. Stelle bitte sicher, dass du in deinem Pokémon-Trainer-Club-Konto für Marketing-E-Mails angemeldet bist, um zukünftige Newsletter zu erhalten.
Wann erhalte ich meinen Newsletter?
Auch wenn das Erscheinungsdatum variieren kann, erwarten wir den Versand eines Newsletters in der Regel während der dritten Woche jedes Monats.
Ich habe meinen Newsletter nicht erhalten – was kann ich tun?
Wenn du den neuesten Newsletter nicht erhalten hast, gibt es eine Reihe von Dingen, die du überprüfen solltest.
- Der Pokémon-Trainer-Club-Newsletter wird vielleicht von einigen E-Mail-Anbietern als „Werbematerial“ oder „Spam“ gefiltert. Wenn du eine Yahoo- oder Microsoft-E-Mail-Adresse wie live.com, hotmail.com, msn.com oder outlook.com benutzt, überprüfe regelmäßig deinen Spam-/Junk-Ordner. Wenn du den Newsletter in diesem Ordner findest, stelle sicher, dass du ihn als „Kein Spam“ markierst, um dir den Newsletter ansehen zu können und ihn fortan in deinem Posteingang zu erhalten. Wenn du die Option „Posteingang mit Relevanz“ eingestellt hast, gehe zur Ansicht „Sonstige“, um dort nach dem Newsletter zu suchen.
- Wenn du Google Gmail oder eine andere E-Mail verwendest, die über Gmail verläuft, wird der Newsletter höchstwahrscheinlich zum Tab „Werbung“ gesendet (statt zum Tab „Allgemein“).
- Stelle sicher, dass du den Newsletter nach dem Erhalt öffnest. Wenn du ihn löschst, ohne ihn dir vorher anzusehen, kann dies deinem E-Mail-Service-Anbieter automatisch beibringen, zukünftige Newsletter als Spam einzustufen und sie daher nicht länger an dich weiterzuleiten.
- Füge pokemon@email.pokemon.com deinem E-Mail-Adressbuch hinzu. Wenn du deinem E-Mail-Adressbuch eine Adresse manuell hinzufügst, wird diese als sicher für deinen Posteingang identifiziert.
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