Para crear una cuenta del Club de Entrenadores Pokémon, recomendamos usar uno de los navegadores de la siguiente tabla.
Ordenador (Windows, Mac o Linux) |
Teléfono móvil (Android o iOS) |
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Nota: Para disfrutar de una experiencia óptima, utiliza la versión más reciente del navegador.
Por motivos de seguridad, siempre se recomienda actualizar el navegador con la última versión. En el menú Ayuda de tu navegador encontrarás más información sobre cómo actualizarlo. Si utilizas un navegador web no mencionado aquí, te recomendamos encarecidamente que cambies a uno de los citados anteriormente para disfrutar de una mejor experiencia a la hora de registrar tu cuenta.
Ten en cuenta que conectarse a través de una VPN puede causar problemas, aunque estés usando uno de los navegadores compatibles. Si tienes alguna dificultad, prueba a poner en práctica los siguientes consejos, que han ayudado a otros usuarios a acceder a Pokemon.es tras sufrir un error de conexión:
- Prueba a navegar por el sitio web sin conexión a una VPN.
- Utiliza un navegador y un dispositivo diferentes.
- Conéctate a través de una conexión a internet distinta.
- Desactiva cualquier complemento o tema del navegador, ya que estos pueden interferir en el sitio web.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, puedes ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de internet para ver si el problema podría estar relacionado con el cierre de puertos o el bloqueo del tráfico saliente.