El error USER_PROFILE que aparece en el momento de instalar o desinstalar un programa normalmente está vinculado con un problema de permisos de tu cuenta de usuario de Windows. Sigue estos pasos para solucionarlo.
Método del actualizador
- Sin instalar el juego, descarga la versión más reciente del instalador en https://www.pokemon.com/es/jcc-pokemon/jugar-en-linea/descargar/.
- Ejecuta el instalador.
- Encuentra la carpeta donde instalaste el juego, llamada PokemonTradingCardGameOnline, y ejecuta manualmente el archivo ejecutable del actualizador (Refresher).
- Ejecuta el cliente del juego e inicia sesión.
Método de actualización manual del cliente
- Sin instalar el juego, descarga la versión más reciente del instalador en https://www.pokemon.com/es/jcc-pokemon/jugar-en-linea/descargar/.
- Ejecuta el instalador.
- Haz clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda, escribe Panel de control y pulsa la tecla Entrar.
- En el Panel de control, selecciona Programas.
- En Programas y características, selecciona Desinstalar un programa.
- Haz clic con el botón derecho sobre Juego de Cartas Coleccionables Pokémon Online.
- Selecciona la opción de Cambiar. Esto ejecutará el archivo ejecutable del actualizador. Después de eso, ya podrás Reparar o Desinstalar el juego.
- Si no se soluciona el problema al intentar repararlo, selecciona Desinstalar desde el menú.
- Después de haber desinstalado correctamente el juego, vuelve a instalarlo usando la versión más reciente del instalador (ya descargado en los pasos anteriores).
- Ejecuta el cliente del juego e inicia sesión.
Método de nuevo administrador
- Crea una nueva cuenta de administrador en tu ordenador.
- Sin instalar el juego, descarga la versión más reciente del instalador en https://www.pokemon.com/es/jcc-pokemon/jugar-en-linea/descargar/.
- Ejecuta el instalador desde la nueva cuenta de administrador e indica que estás instalando para todos los usuarios.
- Si todavía tienes problemas, usa los métodos del actualizador y de actualización manual del cliente mencionados arriba con los nuevos archivos instalados.
- Ejecuta el cliente del juego e inicia sesión.
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