En Windows
Para desinstalar el juego:
- Haz clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda, escribe Panel de control y pulsa la tecla Entrar.
- En el Panel de control, selecciona Programas.
- En Programas y características, selecciona Desinstalar un programa.
- Haz clic con el botón derecho sobre Juego de Cartas Coleccionables Pokémon Online, selecciona Desinstalar y sigue las indicaciones para eliminar el juego completamente.
A continuación, sigue estos pasos para asegurarte de que no queden archivos temporales en tu ordenador:
- Dirígete al directorio donde fue instalado el juego. El directorio por defecto es C:\Usuarios\[tu nombre de usuario]\AppData. El juego almacena archivos en las siguientes carpetas: LocalLow, Roaming y Unity.
- Abre la carpeta LocalLow y elimina la carpeta The Pokémon Company International.
- Abre la carpeta Roaming y elimina la carpeta The Pokémon Company International.
- Elimina la carpeta Unity.
- Vacía la papelera de reciclaje.
- Asegúrate de haber eliminado todas las versiones anteriores descargadas del juego.
- Visita https://www.pokemon.com/es/jcc-pokemon/jugar-en-linea/descargar/ para descargar el instalador más reciente del juego.
En Mac
Para desinstalar el juego:
- Elimina la carpeta Juego de Cartas Coleccionables Online y todos los archivos de instalación.
- Haz clic en Ir en la parte superior de tu ventana, pulsa la tecla alt/Opción y selecciona Biblioteca.
- En la carpeta Caché, elimina todas las carpetas relacionadas con Pokémon.
- De nuevo desde la Biblioteca, ve a Saved Application State y elimina la carpeta unity.The Pokémon Company International.Refresher.savedState.
- Vacía la papelera y reinicia tu Mac.
- Asegúrate de haber eliminado todas las versiones anteriores descargadas del juego.
- Visita https://www.pokemon.com/es/jcc-pokemon/jugar-en-linea/descargar/ para descargar el instalador más reciente del juego.
¿No encuentras lo que buscas? Haz clic aquí para enviar un formulario de solicitud de servicio.