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¿Cuándo recibiré mi boletín informativo?
Aunque las fechas de publicación pueden variar, normalmente los boletines se envían en torno a la tercera semana del mes.
No he recibido mi boletín informativo. ¿Qué puedo hacer?
Si no has recibido el último boletín informativo, hay una serie de cosas que debes comprobar.
- El boletín del Club de Entrenadores Pokémon puede haberse filtrado como material promocional o correo no deseado por muchos proveedores de servicios de correo electrónico. Si utilizas un correo electrónico de Yahoo o Microsoft, como live.com, hotmail.com, msn.com o outlook.com, asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado con regularidad. Si ves el boletín en esa carpeta, asegúrate de marcarlo como "No es correo no deseado" para poder verlo y recibirlo en tu bandeja de entrada regularmente en el futuro. Si tienes activada la opción "Bandeja de entrada Prioritarios", cambia a la vista "Otro" para buscar el boletín ahí.
- Si utilizas Google Gmail o un correo electrónico que se ejecuta a través de Gmail, es muy probable que el boletín se envíe a tu pestaña Promociones (en lugar de a la pestaña Principal predeterminada).
- Asegúrate de abrir el boletín informativo cuando lo recibas. Eliminar el boletín sin abrirlo puede hacer que tu proveedor de servicios de correo electrónico trate los futuros boletines como correo no deseado y deje de reenviártelos.
- Añade pokemon@email.pokemon.com a tu agenda de direcciones de correo electrónico. Al añadir una dirección manualmente a tu agenda de direcciones, se identifica el correo electrónico como seguro para la entrega en tu bandeja de entrada.
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