Si eres el padre, madre o tutor de un menor que ha creado una cuenta de la Central de Entrenadores Pokémon, aquí podrás encontrar un resumen de cómo funciona este proceso.
1. Recibir notificaciones por correo electrónico
Cuando un menor intenta crear una cuenta en Pokemon.es, debe introducir la dirección de correo electrónico de un padre, madre o tutor. A continuación, nos pondremos en contacto con padre, madre o tutor por correo electrónico con el asunto “¡Regístrate para que un menor a tu cargo pueda jugar!”.
Si no quieres permitir la creación de la cuenta, no hagas nada. En este punto, no hemos recopilado ninguna información del menor y, por tanto, no es necesario realizar ninguna acción.
2. Crear tu propia cuenta (si aún no la tienes)
Al hacer clic en el enlace “Crea tu cuenta” del correo electrónico que has recibido, se te redirigirá a Pokemon.es, donde podrás crear tu propia cuenta de la Central de Entrenadores Pokémon si aún no tienes una. Tu cuenta de la Central de Entrenadores Pokémon te permite administrar la cuenta del menor. Una vez creada tu cuenta, inicia sesión e introduce tu nombre y apellidos completos.
3. Activar la cuenta
Nuestro sistema enviará un correo electrónico con un enlace de activación a la dirección de correo proporcionada en el momento del registro. Tienes hasta dos semanas para usar tu cuenta de la Central de Entrenadores Pokémon sin tener que activarla. Después de ese plazo, tendrás que activar tu cuenta antes de que puedas iniciar sesión nuevamente.
Aviso: Los correos electrónicos pueden tardar hasta 24 horas en llegar. Consulta tu carpeta de correo no deseado, así como tus pestañas de correos de redes sociales y promociones (si las tienes). Si no encuentras el correo electrónico, te recomendamos que agregues noreply@pokemon.com a tus contactos o libreta de direcciones y que vuelvas a intentarlo.
4. Verificar tu identidad (solo para residentes de Estados Unidos)
Al iniciar sesión en tu cuenta, debería aparecer la página de Verificación de tu identidad. En el menú de la parte izquierda, selecciona "Añadir un menor" e introduce tus datos en los campos "Verifica tu identidad para continuar". Asegúrate de que los datos sean actuales y veraces para obtener los mejores resultados posibles.
¿Por qué es necesario esto?
The Pokémon Company International se compromete a proteger la identidad y la privacidad del menor en línea. Para cumplir con este compromiso, The Pokémon Company International utiliza una compañía de terceros no afiliada para verificar la identidad, Veratad Technologies, LLC, para así asegurar que los clientes en línea son quienes dicen ser.
5. Crear la cuenta del menor
Después de verificar tu identidad, se te redirigirá a la página de "Crear la cuenta del menor". En dicha página, rellena los campos en blanco de cada sección.
Lee las “Condiciones de uso del sitio web de Pokémon” y marca la casilla para aceptarlas. A continuación, marca la casilla de No soy un robot y, por último, selecciona Crear la cuenta del menor.
Una vez otorgado el permiso al menor, dentro tu página de “Editar perfil” aparecerá un enlace a la cuenta de dicho menor, en las opciones de menú del lado izquierdo, justo encima del botón "Añadir un menor". (Ten en cuenta que este enlace solo aparecerá en tu página de “Editar perfil”).
Si deseas hacer un cambio en los datos o en el perfil del menor, solo tienes que seleccionar el botón correspondiente a su cuenta, y esto te llevará directamente a su página de "Editar perfil".
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