Si eres progenitor o tutor de un menor que ha creado una cuenta del Club de Entrenadores Pokémon, aquí podrás encontrar un resumen de cómo funciona este proceso.
1. Recibir notificaciones por correo electrónico
Cuando el menor intente crear una cuenta en www.pokemon.es, tendrá que introducir la dirección de correo electrónico de un progenitor o tutor. A continuación, recibirás, como progenitor o tutor, un correo electrónico con el asunto "¡Regístrate para que un menor a tu cargo pueda jugar!". Si no quieres dar tu consentimiento para esa cuenta, simplemente no hagas nada. No hemos recopilado ningún tipo de información sobre el menor hasta ese momento, por lo que no hay nada más que tengas que hacer.
2. Crear tu propia cuenta (si aún no la tienes)
Al hacer clic en el enlace "Crea tu cuenta" del correo electrónico que has recibido, se te redirigirá a www.pokemon.es, donde podrás crear tu propia cuenta del Club de Entrenadores Pokémon si aún no tienes una. Tu cuenta del Club de Entrenadores Pokémon te permite administrar la cuenta del menor. Una vez creada tu cuenta, inicia sesión e introduce tu nombre y apellidos completos.
3. Verificar cuenta
Nuestro sistema enviará un correo electrónico con un enlace de verificación a la dirección de correo proporcionada en el momento del registro. Tienes hasta dos semanas para usar tu cuenta del Club de Entrenadores Pokémon sin tener que verificarla. Después de ese tiempo, tendrás que verificar tu cuenta antes de que puedas iniciar sesión nuevamente.
Nota: Los correos electrónicos pueden tardar hasta 24 horas en llegar. Consulta tu carpeta de correo no deseado, así como tus pestañas de correos de redes sociales y promociones (si las tienes). Si no encuentras el correo electrónico, te recomendamos que agregues noreply@pokemon.com a tus contactos o libreta de direcciones y que vuelvas a intentarlo.
4. Verificar tu identidad
Al iniciar sesión en tu cuenta, debería aparecer la página de Verificación de tu identidad. En el menú de la parte izquierda, selecciona "Añadir un menor" e introduce tus datos en los campos "Verifica tu identidad para continuar". Asegúrate de que los datos sean actuales y exactos para obtener los mejores resultados posibles.
¿Por qué es necesario esto? The Pokémon Company International se compromete a proteger la identidad y la privacidad del menor en línea. Para cumplir con este compromiso, The Pokémon Company International usa una compañía de terceros no afiliada para verificar la identidad, Veratad Technologies, LLC, con objeto de garantizar que los clientes en línea son quienes dicen ser.
Nota: Para la pregunta de verificación, el total debe equivaler al primer número más el último número de tu número de Seguro Social. Por ejemplo, si tu número de Seguro Social es 123-45-6789, tendrías que sumar el primer número (1) y el último (9), lo que daría 10 como resultado.
5. Crear la cuenta del menor
Después de verificar tu identidad, se te redirigirá a la página de "Crear la cuenta del menor". En dicha página, rellena los campos en blanco de cada sección.
Lee las "Condiciones de uso del sitio web de Pokémon", marca la casilla para aceptarlas, marca la casilla de "No soy un robot" y, por último, selecciona "Crear la cuenta del menor".
Una vez otorgado el permiso al menor, en tu página "Editar perfil" aparecerá un enlace a dicho menor en las opciones de menú del lado izquierdo, justo encima del botón "Añadir un menor" (ten en cuenta que este enlace solo aparecerá en tu página de "Editar perfil").
Si deseas hacer un cambio en los datos o en el perfil del menor, solo tienes que seleccionar el botón correspondiente a su cuenta, y esto te llevará directamente a su página de "Editar perfil".
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