Si no puedes comprar gemas Æos en Pokémon UNITE, comprueba lo siguiente.
Si has comprado gemas Æos antes:
- Puede que haya un problema con tu conexión a internet. Se necesita una conexión a internet estable para comprar gemas Æos. Recomendamos conectarse a una red Wi-Fi, 3G o 5G.
- Puede que haya un problema con la tienda. Es posible que las compras no se estén procesando si hay mucho tráfico en la tienda o hay alguna otra sobrecarga de datos. En ese caso, vuelve a intentarlo más tarde. Las compras de gemas Æos se realizan a través de las tiendas desde las que puede descargarse el juego, que se indican a continuación:
- Nintendo eShop para la versión de Nintendo Switch.
- App Store para la versión para iOS.
- Google Play para la versión para Android.
Nota: Es posible que las compras no se estén tramitando si hay mucho tráfico en la tienda o hay alguna otra sobrecarga de datos. En ese caso, vuelve a intentarlo más tarde.
- Puede que haya un problema con la aplicación. A veces, puede solucionarse reiniciando el dispositivo.
Si no has comprado gemas Æos antes:
- Puede que los datos de compra sean incorrectos. Si hay algún error en los datos, cancela la compra y vuelve a intentarlo.
- No se aceptan algunas formas de pago. Puede que el método de pago que estás intentando usar no sea compatible con la aplicación. En este caso, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Nintendo, Apple o Google.