Pour réinitialiser votre mot de passe :
- Depuis la page de connexion au Club des Dresseurs Pokémon, sélectionnez l’option Vous avez oublié votre mot de passe ?
- Saisissez l’adresse email associée à votre compte au Club des Dresseurs Pokémon. Ce champ est obligatoire.
- Saisissez l’un des autres champs. L’information supplémentaire la plus simple à fournir est votre date de naissance. Si vous fournissez votre adresse email et votre date de naissance, vous n’avez pas besoin de fournir le reste.
- Cliquez sur Valider. Pensez à vérifier votre dossier de courrier indésirable et/ou à ajouter pokemon.com à votre carnet d’adresses.
Un identifiant de joueur est utilisé lors des évènements Play! Pokémon, notamment dans les Ligues et les tournois. Il n’est pas requis pour réinitialiser votre mot de passe.
Le nom à l’écran n’est pas requis lors de la création d’un compte au Club des Dresseurs Pokémon. Il est affiché dans le JCC Pokémon Online et il est visible aux autres utilisateurs si vous avez choisi de partager votre profil. Il n’est pas requis pour réinitialiser votre mot de passe.
Important : si une mauvaise date de naissance a été fournie, nous ne pourrons pas récupérer le compte.
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