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Le Jeu de Cartes à Collectionner Pokémon Online se bloque lors d’une mise à jour. Comment puis-je désinstaller puis réinstaller le jeu pour Windows et pour Mac ?

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Windows

Pour désinstaller le jeu :

  1. Cliquez sur l’icône de Windows en bas à gauche de l’écran, tapez Panneau de configuration, puis appuyez sur Entrée.
  2. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes.
  3. Dans la section Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Désinstaller un programme.
  4. Faites un clic droit sur Pokémon Trading Card Game Online, puis sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions à l’écran pour procéder à la désinstallation du jeu.

Supprimez ensuite tous les fichiers temporaires, en vous aidant des instructions ci-dessous.

  1. Allez dans le répertoire où était installé le jeu. Par défaut, il s’agit de C:\Users\[votre nom d’utilisateur]\AppData. Les fichiers du jeu se trouvent dans les dossiers suivants : LocalLow, Roaming et Unity.
  2. Allez dans le dossier LocalLow et supprimez le dossier The Pokémon Company International.
  3. Allez dans le dossier Roaming et supprimez le dossier Pokémon Trading Card Game Online.
  4. Supprimez le dossier Unity.
  5. Videz la Corbeille.
  6. Vérifiez aussi que vous avez supprimé toutes les versions du jeu précédemment téléchargées.
  7. Rendez-vous sur http://www.pokemon.fr/jcc-pokemon/jouer-en-ligne/telecharger/ et téléchargez la dernière version du programme d’installation du jeu.


Mac

Pour désinstaller le jeu :

  1. Supprimez le dossier Trading Card Game Online ainsi que tous les fichiers d’installation.
  2. Cliquez sur Aller, situé en haut de l’écran, appuyez sur la touche alt/option, puis sélectionnez Bibliothèque.
  3. Allez dans le dossier Cache et supprimez tous les dossiers relatifs à Pokémon.
  4. Depuis la Bibliothèque, allez dans Saved Application State et supprimez le dossier unity.The Pokémon Company International.Refresher.savedState.
  5. Videz la Corbeille et redémarrez votre Mac.
  6. Vérifiez que vous avez supprimé toutes les versions du jeu précédemment téléchargées.
  7. Rendez-vous sur http://www.pokemon.fr/jcc-pokemon/jouer-en-ligne/telecharger/ et téléchargez la dernière version du programme d’installation du jeu.


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