Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant qui a créé un compte au Club des Dresseurs Pokémon, vous trouverez ci-dessous un résumé du fonctionnement du processus.
1. Réception d’une notification par e-mail
Lorsque votre enfant essaie de créer un compte sur www.pokémon.fr, il saisira une adresse e-mail du parent ou tuteur. En tant que parent ou tuteur, vous recevrez un e-mail qui aura pour objet « Veuillez vous inscrire pour que votre enfant puisse jouer ! ». Si vous ne souhaitez pas autoriser la création du compte, il vous suffit d’ignorer l’e-mail. À ce stade, nous n’avons collecté aucune information sur votre enfant, et par conséquent, aucune action n’est attendue de vous.
2. Créez votre propre compte (si vous n’en possédez pas déjà un)
Quand vous sélectionnez le lien « Créez votre propre compte » dans l’e-mail que vous avez reçu, la page www.pokemon.fr s’affichera et vous pourrez créer votre propre compte au Club des Dresseurs Pokémon si vous n’en possédez pas déjà un. Votre compte au Club des Dresseurs Pokémon vous permet de gérer le compte de votre enfant. Après avoir créé votre compte, veuillez vous connecter et ajouter vos noms et prénoms légaux complets.
3. Vérification du compte
Vous recevrez un e-mail de notre système avec un lien de vérification à l’adresse que vous avez fournie lors de la création du compte. Vous disposez de deux semaines pour utiliser votre compte au Club des Dresseurs Pokémon sans le vérifier. Après cet intervalle, vous devrez vérifier votre compte avant de pouvoir vous reconnecter.
Note importante : les e-mails peuvent mettre 24 heures à arriver. Veuillez consulter votre dossier des e-mails indésirables ainsi que vos onglets relatifs aux réseaux sociaux et aux publicités (le cas échéant). Si vous ne voyez pas l’e-mail dans ce dossier ou dans ces onglets, nous vous conseillons d’ajouter noreply@pokemon.com à vos contacts ou à votre carnet d’adresses et de réessayer.
4. Vérification de votre identité
Après avoir accédé à votre compte, vous verrez la page « Vérifiez votre identité ». Sur le menu situé à gauche, sélectionnez « Ajouter un enfant » et saisissez vos données dans les champs « Vérifiez votre identité pour continuer ». Assurez-vous d’utiliser des données à jour et authentiques pour garantir les meilleurs résultats possibles.
Pourquoi ces étapes sont-elles nécessaires ? The Pokémon Company International s’engage à protéger l’identité et la vie privée de votre enfant en ligne. Dans le cadre de cet engagement, The Pokémon Company International utilise les services de Veratad Technologies (LLC), une société tierce indépendante, afin de s’assurer de l’exactitude de l’identité des utilisateurs en ligne.
Note importante : concernant la question relative à la vérification, la somme doit correspondre à l’addition du premier et dernier chiffre de votre numéro de sécurité sociale. Par exemple, si votre numéro de sécurité sociale est 123-45-6789, additionez le premier chiffre, 1, au dernier, 9, et vous obtiendrez la somme de 10.
5. Créer le compte de votre enfant
Après avoir vérifié votre identité, vous serez dirigé sur la page « Créer le compte de votre enfant ». Vous pourrez remplir les champs vides sur cette page pour chaque section.
Lisez les « Conditions d’utilisation du site Pokémon », cochez la case pour accepter, cochez la case « Je ne suis pas un robot », puis sélectionnez « Créer le compte de votre enfant ».
Après avoir donné l’autorisation de création de compte pour votre enfant, la page « Modifier le profil » aura un lien menant vers le profil de votre enfant situé sur le menu à gauche, juste au-dessus de « Ajouter un enfant ». (Veuillez noter que ce lien n’apparaît que sur la page « Modifier le profil ».)
Si vous devez modifier le profil ou les données de votre enfant, il suffit de sélectionner le bouton correspondant à son compte qui vous redirigera vers la page « Modifier le profil » de votre enfant.
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