Para redefinir a sua senha:
- Na página Acessar conta, escolha Esqueceu sua senha?
- Insira o endereço de e-mail associado à sua conta do Clube de Treinadores de Pokémon. Este campo é obrigatório.
- É necessário Inserir uma informação pessoal em outro campo. A informação adicional mais simples que pode ser fornecida é a sua data de nascimento. Caso o seu endereço de e-mail e data de nascimento estejam corretos, nenhuma outra informação será necessária.
- Clique em Redefinir Senha. Verifique a caixa de spam do seu e-mail e/ou adicione pokemon.net.br e pokemon.com à sua agenda de endereços.
Uma ID de jogador é usada principalmente em eventos Play! Pokémon, como Ligas e torneios. A ID de jogador não é necessária para redefinir a sua senha.
Não é necessário criar um Nome de Tela quando você cria uma conta do Clube de Treinadores de Pokémon. Ele é usado no Pokémon Estampas Ilustradas Online como o nome que os outros jogadores verão no jogo caso opte por tornar o seu perfil público. O Nome de Tela não é necessário para redefinir a sua senha.
Atenção: não podemos recuperar contas em que uma data de nascimento falsa foi usada.
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