Чтобы получать информационные материалы Клуба Тренеров Покемонов, необходимо иметь учётную запись Клуба Тренеров Покемонов. В процессе оформления подписки обязательно отметьте опцию «Я хотел(а) бы получать рекламные материалы от компании The Pokémon Company International по электронной почте».
Чтобы подтвердить подписку на рассылку информационных материалов:
- Войдите в свою учётную запись Клуба Тренеров Покемонов на сайте www.pokemon.ru.
- На странице Изменить профиль прокрутите вниз до раздела Маркетинговые предпочтения.
- Убедитесь, что у вас подключена опция «Я хотел(а) бы получать рекламные материалы, в том числе сообщения с последними новостями, предложениями, акциями, событиями, играми и т. п. от компании The Pokémon Company International по электронной почте».
Я не регистрировался(ась) и не подписывался(ась) на рассылку рекламных материалов по электронной почте до первого числа месяца. Я всё равно могу получить копию информационных материалов за этот месяц?
Нет, чтобы получить информационные материалы Клуба Тренеров Покемонов за определённый месяц, вы должны зарегистрировать учётную запись Клуба Тренеров Покемонов и подписаться на рассылку рекламных материалов по электронной почте до первого числа этого месяца. Примечание: Если вы не зарегистрировались или не подписались на рассылку информационных материалов до первого числа месяца, к сожалению, мы не можем отправить вам информационные материалы. Чтобы в дальнейшем получать информационные материалы, убедитесь, что ваша учётная запись Клуба Тренеров Покемонов подписана на рассылку по электронной почте.
Когда я получу информационные материалы?
Хотя даты рассылки могут различаться, мы обычно ожидаем, что информационные материалы будут рассылаться примерно на третьей неделе месяца.
Я не получил(а) информационные материалы – что мне делать?
Если вы не получили последние информационные материалы, необходимо проверить следующее.
- Информационные материалы Клуба Тренеров Покемонов могут рассматриваться многими поставщиками услуг электронной почты как «реклама» или «спам». Если вы используете электронную почту Yahoo или Microsoft, к примеру, live.com, hotmail.com, msn.com или outlook.com, обязательно регулярно проверяйте папки со спамом и/или нежелательной почтой. Если вы обнаружите информационные материалы Клуба Тренеров Покемонов в такой папке, обязательно отметьте его как «не спам», чтобы в дальнейшем иметь возможность получать информационные материалы в папку «Входящие». Если у вас активирована опция «Сфокусированные входящие», переключитесь в режим «Другое», чтобы проверить наличие информационных материалов там.
- Если вы используете электронную почту Google Gmail или электронную почту, которая проходит через Gmail, информационные материалы, скорее всего, будут отправляться на вкладку Промоакции (а не на вкладку Основное по умолчанию).
- Когда вы получите информационные материалы, обязательно откройте их. Если удалить информационные материалы, не открыв их, поставщик услуг электронной почты может оценить такие письма как нежелательную почту и перестать пересылать их вам в дальнейшем.
- Добавьте адрес pokemon@email.pokemon.com в список адресов электронной почты. Добавление адреса в список адресов в ручном режиме гарантирует, что электронная почта безопасна для доставки в ваш почтовый ящик.
Не можете найти то, что вам нужно? Нажмите ссылку для получения формы запроса на поддержку.