Проблемы с обработкой платежа при автоматическом продлении членства могут возникнуть из-за недостаточных средств на счету или истёкшего срока действия кредитной карты. В этом случае вам придёт письмо об отмене. Проверьте, нет ли каких-то ошибок с выбранным способом оплаты.
Если вы хотите продолжить использование подписки, обновите способ оплаты и подпишитесь на членство в Клубе UNITE снова.
Инструкции для проверки своей подписки вы можете найти здесь.
Если вы состоите в Клубе, но не получили Холо-костюм месяца, перейдите сюда.
Инструкции для пользователей, использующих несколько устройств
Обязательно войдите в Pokémon UNITE в той операционной системе и на том устройстве, где вы приобрели членство в Club UNITE, и в день продления членства. В противном случае ваше членство не будет продлено.
Например, если вы приобрели членство в Клубе UNITE на устройстве Android, но играете в Pokémon UNITE на устройстве iOS, вам нужно выполнить вход в Pokémon UNITE на своём устройстве Android в день продления членства, иначе продление не произойдёт.