Systemanforderungen und Kompatibilität
Mindestanforderungen für Apple iOS- und Android-Betriebssysteme:
- iOS 9.0 oder neuer
- Android 5.0 oder neuer
Hinweise:
- Wir empfehlen, die App mit einer WLAN-Verbindung herunterzuladen.
- Die Kompatibilität kann nicht für alle Geräte, welche die iOS- oder Android-Anforderungen erfüllen, garantiert werden.
- Die Funktionalität kann nicht auf allen Geräten, darunter Tablets, garantiert werden.
In-App-Käufe (Klunker) in Pokémon Shuffle Mobile
Kauf von Klunkern
Tippe auf den Einkaufskorb in der Menüleiste am unteren Rand der Stufenauswahl und wähle anschließend „Klunkerladen“ aus, um Klunker zu kaufen.
Wenn du den Klunkerladen betrittst, erscheint ein Bildschirm mit der Überschrift „Weiter zum Klunkerladen“, wo deine Ausgabenpunkte aufgeführt werden, die zu Monatsbeginn regelmäßig auf 5.000 zurückgesetzt werden.
Wenn du Klunker erwirbst, verringert sich die Anzahl deiner Ausgabenpunkte um einen bestimmten Wert. Tippe auf „Punkte anzeigen“, um die exakte Menge zu sehen. Kaufst du zum Beispiel 1 Klunker, verbleiben dir noch 4988 Ausgabenpunkte. Fällt die Anzahl deiner Ausgabenpunkte auf 0, musst du bis zum Beginn des nächsten Monats warten, um weitere Klunker kaufen zu können.
So tauschst du Klunker gegen Items ein
Tippe auf den Einkaufskorb in der Menüleiste am unteren Rand der Stufenauswahl und wähle anschließend „Laden“ aus. Dort kannst du Klunker gegen Versuche und Münzen eintauschen.
Hinweis: Bevor du Klunker kaufen kannst, musst du dein Alter nachweisen. Jüngere Nutzer können möglicherweise keine Klunker kaufen.
Fehlerdiagnose beim Klunker-Kauf:
Ich habe Klunker gekauft, aber sie sind nicht im Spiel verfügbar.
Es kann eine Weile dauern, bis deine Spieldaten aktualisiert werden. Bitte folge in diesem Fall den folgenden Schritten:
- Schließe Pokémon Shuffle Mobile und starte die App neu.
- Wenn die Klunker nach dem Neustart des Spiels immer noch nicht verfügbar sind, versuche, dein Gerät neu zu starten.
- Stelle außerdem sicher, dass du über eine stabile und schnelle Internetverbindung verfügst.
- In vereinzelten Fällen kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis gekaufte Klunker im Spiel erscheinen.
Während ich Klunker gekauft habe, ist ein Fehler aufgetreten, und ich weiß nicht, ob der Kauf erfolgreich war.
Wenn die Klunker, die du gekauft hast, nicht im Spiel erscheinen, solltest du zunächst wie oben beschrieben einen Neustart des Spiels oder deines Geräts durchführen und dann eine Weile warten. Erscheinen die Klunker danach immer noch nicht, solltest du deine Einkaufsstatistik im App Store bzw. deinen Bestellverlauf bei Google Play überprüfen. Innerhalb des Spiels kannst du dir leider keine Aufstellung deiner Einkäufe anzeigen lassen.
Ich habe aus Versehen Klunker gekauft. Ist es möglich, die Kosten rückerstattet zu bekommen?
Nach Vollzug eines Klunker-Kaufs besteht keine Möglichkeit auf Kostenrückerstattung.
Kann ich meinen Spielstand wiederherstellen, nachdem ich das Spiel deinstalliert oder gelöscht habe?
Entfernst du das Spiel, ohne zuvor einen Datentransfer durchgeführt zu haben, gibt es keine Möglichkeit, deine Speicherdaten wiederherzustellen. Bitte beachte, dass das Spiel nicht vollständig auf unserem Spielserver gespeichert wird. Es besteht keine Möglichkeit, ein entferntes Spiel wiederherzustellen, wenn du dir zuvor kein Transferpasswort hast ausstellen lassen.
Wie erstelle ich ein Transferpasswort für Pokémon Shuffle Mobile?
- Öffne das Optionen-Menü und tippe auf „Gerätewechsel“.
- Tippe auf „Transferpasswort erstellen“.
Die folgende Nachricht wird angezeigt: „Möchtest du dir nach dem Durchlesen der Hinweise ein Transferpasswort ausstellen lassen? Beim Transfer zwischen Geräten mit verschiedenen Betriebssystemen gehen deine Klunker verloren.“ - Tippe auf „Ja“.
- Dein Transferpasswort und deine Spieler-ID werden angezeigt.
- Wichtig: Notiere dir dein Transferpasswort und deine Spieler-ID oder erstelle einen Screenshot.
- Starte Pokémon Shuffle Mobile auf deinem neuen Gerät.
- Du wirst aufgefordert, dein Transferpasswort einzugeben.
Wie kann ich meine in Pokémon Shuffle Mobile getätigten In-App-Käufe überprüfen?
Du kannst deine Einkaufsstatistik im App Store bzw. deinen Bestellverlauf bei Google Play aufrufen.
- Schritte zur Überprüfung deines Bestellverlaufs im Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=de
- Schritte zur Überprüfung deiner Einkaufsstatistik im App Store: https://support.apple.com/de-de/HT204088
- Hinweis: Die obigen Links leiten dich auf Websites weiter, die nicht von The Pokémon Company International erstellt wurden oder betrieben werden.
Pokémon Shuffle Mobile startet nicht oder bricht unerwartet ab
Probleme oder Spielunterbrechungen können auf eine langsame oder instabile Internetverbindung zurückzuführen sein. Um dies zu überprüfen, kannst du die Verbindungsmethode deines Geräts ändern, z. B. indem du über einen anderen WLAN-Zugangspunkt eine Verbindung herstellst, oder du kannst versuchen, an unterschiedlichen Orten oder zu verschiedenen Tageszeiten zu spielen.
Pokémon Shuffle Mobile benötigt zusätzlichen freien Speicherplatz, damit der Spielstand gesichert werden kann. Ist auf deinem Gerät nur wenig oder gar kein freier Speicherplatz vorhanden, versuche, zusätzlichen Speicherplatz zu schaffen, bevor du spielst.
Viele Probleme können auf einen unzureichenden Arbeitsspeicher zurückgeführt werden. Du kannst versuchen, für mehr freien Arbeitsspeicher zu sorgen, indem du dein Gerät ganz ausschaltest und dann erneut einschaltest. Starte das Spiel anschließend neu, ohne dass eine weitere App im Hintergrund verwendet wird.
Kann ich die Sprache ändern, auf der das Spiel angezeigt wird?
Pokémon Shuffle Mobile passt sich an die Sprache deines Gerätes an, sofern diese Sprache von Pokémon Shuffle Mobile unterstützt wird.
Pokémon Shuffle Mobile unterstützt derzeit die folgenden Sprachen:
- Englisch
- Französisch
- Deutsch
- Italienisch
- Japanisch
- Koreanisch
- Spanisch (Spanien)
Ist dein Gerät auf eine Sprache eingestellt, die nicht in dieser Liste aufgeführt ist, wird Pokémon Shuffle Mobile auf Englisch angezeigt.
Du kannst die Sprache des Spiels nicht in den Spielmenüs ändern. Das Spiel wird immer versuchen, sich an die Spracheinstellungen deines Gerätes anzupassen.
Können Geschenke in Pokémon Shuffle Mobile verfallen?
Ja. Geschenke müssen im Rahmen ihres Ablaufdatums abgeholt werden. Dieses wird neben der Geschenkbeschreibung aufgeführt.
Die Fehlermeldung „Ungültiger Spitzname“ wird angezeigt.
Die Nutzung des von dir gewählten Spitznamens kann dir im Spiel aus den nachstehenden Gründen verweigert werden:
- Der Name wurde vom Sprachfilter vollständig oder teilweise einer Liste von Begriffen zugeordnet, deren Verwendung der Spielserver verweigert.
- Der Name ist länger als 10 Zeichen.
Die Fehlermeldung „Verbindungsfehler 10000960“ wird angezeigt.
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Spielserver die Spieldaten, die auf deinem Gerät installiert sind, als ungültig eingestuft hat und ein Weiterspielen unmöglich ist. Dieser Fall kann eintreten, wenn du deinen Spielstand von Pokémon Shuffle Mobile mit selbst erstellten Backup-Daten überschreibst oder wenn dein Spielstand automatisch mit einem Cloud-Backup überschrieben wird.
Dieser Fehler kann nicht behoben werden. Das Spiel muss in diesem Fall komplett entfernt, neu installiert und wieder von Anfang an gespielt werden.