Ich kann keine Items kaufen
Ich habe bereits zuvor einen Kauf getätigt
- Stelle sicher, dass du über eine ausreichend starke, stabile Internetverbindung verfügst. Wir empfehlen eine WLAN-, 3G- oder 4G-Verbindung.
- Alle In-App-Käufe werden durch den jeweiligen App-Store deines Geräts abgewickelt, und es können bei diesem Store Probleme auftreten. Sollte dies der Fall sein, warte bitte ein paar Minuten und versuche dann erneut, deinen Kauf zu tätigen.
- Versuche, deine App und dein Gerät neu zu starten.
Ich habe zuvor noch keinen Kauf getätigt
- Bitte stelle sicher, dass deine Zahlungsinformationen korrekt sind. Falls ein Fehler gemacht wurde, brich bitte den Kaufvorgang ab und versuche es erneut.
- Verwende eine Zahlungsmethode, die mit der App kompatibel ist. Kontaktiere den Kundenservice deines App-Stores, um mehr über kompatible Zahlungsmethoden zu erfahren.
Mein gekauftes Item erscheint nicht im Spiel
Nintendo Switch
Wenn ein Item, das du gekauft oder durch einen Downloadcode erhalten hast, nicht in Pokémon Café ReMix erscheint, wähle die Gold-Eichel-Anzeige oder unten links im Hauptbildschirm „Shop“ aus, um zum Shop zu gelangen. Überprüfe, ob das Item jetzt angezeigt wird.
Mobilgeräte
Es kann eine Weile dauern, bevor Käufe im Spiel angezeigt werden. Bitte versuche Folgendes:
- Starte Pokémon Café ReMix
- Starte dein Gerät neu und stelle sicher, dass du über eine ausreichend starke, stabile Internetverbindung verfügst.
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