Es kann sein, dass du bereits ein Unite-Abo abgeschlossen hast, dies aber nicht im Spiel angezeigt wird.
Starte bitte dein Gerät neu, falls der Zahlungsvorgang stattgefunden hat, dein Unite-Abo aber nicht im Spiel angezeigt wird.
Sollte der Zahlungsvorgang noch nicht stattgefunden haben, besteht eventuell ein Problem mit deiner Zahlungsmethode oder Internetverbindung. Bitte folge in diesem Fall den folgenden Schritten:
- Überprüfe deine Internetverbindung. Eine stabile Internetverbindung wird benötigt, um ein Unite-Abo abschließen zu können. Wir empfehlen eine WLAN-, 4G- oder 5G-Verbindung.
- Überprüfe, ob die Plattform, über die du das Unite-Abo abzuschließen versuchst, von einer Störung betroffen ist. Schließe dein Unite-Abo über die Plattform ab, die du zum Download des Spiels genutzt hast:
Nintendo eShop (Nintendo Switch)
App Store (iOS)
Google Play (Android)
Falls die Plattform gerade viel genutzt wird, kann es vorkommen, dass du kein Unite-Abo abschließen kannst. Bitte warte, bevor du es erneut versuchst.
- Starte das Spiel oder dein Gerät neu. Beide könnten von einem vorübergehenden Problem betroffen sein.
- Überprüfe, ob deine Zahlungsinformationen korrekt sind und gib sie falls nötig erneut ein.
- Überprüfe, ob das Spiel deine Zahlungsmethode unterstützt. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktiere bitte abhängig von deinem Gerät den Kundenservice des Nintendo eShops, von Apple oder Google.