Was du tun kannst, wenn du vermutest, dass deine Pokémon-Sammelkartenspiel-Live-Kontoinformationen kompromittiert wurden:
- Bitte wende dich hier an den Kundenservice.
- Wir werden das Konto auf verdächtige Aktivitäten untersuchen.
Ändere dein Passwort, indem du dich hier im Pokémon-Trainer-Club anmeldest und Profil-Überblick und dann Passwort ändern wählst.
Bitte beachte Folgendes:
- Wir sind nicht in der Lage, den Tausch von Karten rückgängig zu machen oder fehlende Karten, Packs, Artikel usw. wiederherzustellen.
- Bitte gib dein Passwort oder deine persönlichen Daten nicht in Spiele-Chatdiensten, Online-Foren oder Messageboards weiter. Lass nicht zu, dass andere dein Konto oder deine Decks ausprobieren, indem du ihnen deine Anmeldeinformationen gibst.
- Logge dich mit deinem Pokémon-Trainer-Club-Konto nur auf Pokemon.de ein.
- Vermeide verdächtig aussehende Websites, die Hacks oder Cheats versprechen, da Pokémon-Sammelkartenspiel-Live diese nicht unterstützt und sie gegen die Lizenzvereinbarung des Spiels verstoßen. Es gibt keine Möglichkeit zu sagen, wie sich Hacks oder Cheats auf dein Gerät auswirken können.