Para restablecer tu contraseña, sigue estos pasos:
- Ve a recover.pokemon.com.
- Selecciona He olvidado mi contraseña.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario.
- Selecciona Continuar.
- Si se encuentra una cuenta que coincida con la información introducida, se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
- Si no has recibido el código de verificación, prueba a volver a introducir tus datos. Si proporcionaste una fecha de nacimiento incorrecta al crear tu cuenta, es posible que el equipo de atención al cliente no pueda ayudarte.
- Introduce el código de verificación que recibas por correo electrónico.
- Introduce tu nueva contraseña.