¿Puedo transferir mis datos de guardado de Pokémon Smile a otro dispositivo?
Sí. Si tienes instalada la versión 1.0.5 de la aplicación o una más reciente, tendrás que crear un ID y una contraseña de transferencia e introducirlos en Pokémon Smile en tu dispositivo nuevo.
Necesitarás:
- Tu dispositivo antiguo
- Tu dispositivo nuevo
- Una conexión a internet estable
Para transferir tus datos de guardado a otro dispositivo, simplemente tienes que seguir estos pasos:
- Inicia Pokémon Smile.
- Toca Transferir datos en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Toca Crear credenciales.
- Lee atentamente el mensaje que aparecerá en pantalla y, después, toca Sí.
- Aparecerán un ID y una contraseña de transferencia. Puedes sacar una captura o anotarlos.
- Instala Pokémon Smile en tu dispositivo nuevo e introduce el ID y la contraseña de transferencia que has creado.
Notas:
- El ID y la contraseña de transferencia serán válidos durante 30 días desde el momento en el que los crees. Tendrás que usarlos durante ese período.
- Una vez completada la transferencia de datos, no podrás jugar con los mismos datos de guardado en el dispositivo antiguo.
- Asegúrate de que tu conexión a internet es estable mientras se realiza la transferencia de datos.
La aplicación no detecta que me estoy cepillando los dientes. ¿Qué puedo hacer?
Es posible que la aplicación no detecte tus movimientos si estás utilizando un cepillo transparente o te encuentras en un entorno oscuro. Intenta hacerlo en una zona bien iluminada y con un cepillo de algún color.
Requisitos del sistema y compatibilidad de Pokémon Smile
Requisitos mínimos para sistemas operativos Apple iOS y Android:
Apple iOS 11 o posterior
Android 6.0 o posterior
Recomendamos usar una conexión Wi-Fi para descargar la aplicación.
Notas:
- No se garantiza el funcionamiento en todos los dispositivos que cumplan con los requisitos para iOS o Android.
- No se garantiza la funcionalidad en todos los dispositivos, incluidas las tabletas.
¿Existen ajustes para los avisos de Pokémon Smile?
Sí, se pueden programar hasta tres avisos al día.
Para programar un aviso, hay que seguir los siguientes pasos:
- Inicia Pokémon Smile.
- Mantén pulsado el botón gris de Opciones del menú principal.
- Toca Ajustes de cepillado en la pantalla de Opciones.
- Toca el botón Sí bajo la opción Avisos para activarlos.
- Elige la hora a la que saldrá el aviso en la opción Hora de los avisos y, luego, actívalo tocando el botón que aparece a su lado.
Atención: Es posible que tengas que habilitar también las notificaciones en tu dispositivo.
¿Puede haber varios perfiles de Pokémon Smile en un solo dispositivo?
Sí, puede haber hasta tres perfiles distintos en cada dispositivo.
Para crear un nuevo perfil, solo tienes que seguir estos pasos:
- Inicia Pokémon Smile.
- Mantén pulsado el botón gris de Opciones del menú principal.
- Toca Gestionar perfiles en la pantalla de Opciones.
- Toca Nuevo perfil para crear un nuevo perfil.
Importante: El nuevo usuario no podrá elegir un Pokémon inicial que ya haya elegido otro usuario.
Solución de problemas en Pokémon Smile
La aplicación no se abre
Asegúrate de que tu dispositivo cumple los requisitos del sistema, que puedes ver en "Requisitos del sistema y compatibilidad de Pokémon Smile".
Comprueba que hay suficiente espacio disponible en tu dispositivo. También es recomendable tener el mínimo de aplicaciones posible en segundo plano.
Asegúrate de usar una conexión a internet estable y potente.
Prueba a reiniciar tu dispositivo. Si juegas durante mucho tiempo seguido o con otras aplicaciones en segundo plano, el funcionamiento de la aplicación puede empeorar.
Notas:
- No se garantiza el funcionamiento en todos los dispositivos que cumplan con los requisitos para iOS o Android.
- No se garantiza la funcionalidad en todos los dispositivos, incluidas las tabletas.
No puedo descargar la aplicación
Es posible que no puedas descargar la aplicación mediante una conexión LTE o 3G debido a la configuración de tu dispositivo. Recomendamos usar una conexión Wi-Fi para descargar la aplicación.
Es posible que no puedas descargar Pokémon Smile en un dispositivo incompatible.
La aplicación se cierra de repente
Asegúrate de usar una conexión a internet estable y potente.
Si tienes más aplicaciones funcionando en segundo plano, ciérralas todas y vuelve a abrir la aplicación. Si el problema persiste, prueba a reiniciar tu dispositivo.
La pantalla se queda colgada y no puedo hacer nada
Prueba a reiniciar la aplicación. Si el problema persiste, prueba a reiniciar tu dispositivo.
¿Puedo borrar un perfil de Pokémon Smile?
Sí, puedes borrar un perfil si sigues estos pasos:
- Inicia Pokémon Smile.
- Mantén pulsado el botón gris de Opciones del menú principal.
- Toca Gestionar perfiles en la pantalla de Opciones.
- Toca el icono del cubo de basura y selecciona qué perfil quieres borrar.
Importante: No será posible recuperar los datos de ese usuario una vez borrados.
¿Para qué sirven las fotografías que puedo sacar con la aplicación mientras me cepillo los dientes?
Estas fotografías pueden usarse solo desde tu dispositivo y con la función de la aplicación para decorar fotografías. Las fotografías que decidas no editar con la función "Decorar" se borrarán automáticamente cuando termines de cepillarte los dientes. Si decides no guardar la fotografía después de usar la función "Decorar", la fotografía se borrará. En ningún momento se subirán estas fotografías a un servidor.
¿Para qué sirve el vídeo que se graba mientras me cepillo los dientes?
La aplicación utiliza el vídeo para detectar tu cara y los movimientos que haces mientras te cepillas los dientes. Este vídeo no se guarda ni se sube a ningún servidor.
¿Por qué no aparecen los nuevos Pokémon que se añadieron a Pokémon Smile con la versión 2.0.0?
Cepíllate los dientes cada día para capturar a los Pokémon que estaban disponibles desde el principio. Una vez que hayas completado la Pokédex, podrás encontrar a los últimos Pokémon que se han añadido.
¿Puedo restaurar mis datos de guardado de Pokémon Smile?
Sí. Ten en cuenta que, una vez que restaures los datos, no podrás volver atrás.
Para restaurar tus datos de guardado, simplemente tienes que seguir estos pasos:
- Inicia Pokémon Smile.
- Mantén pulsado el botón gris de Opciones del menú principal.
- Toca Restaurar en la pantalla de Opciones.
- Toca Sí y, después, Restaurar.
La opción Restaurar solo aparecerá en la pantalla de Opciones las 10 primeras veces que inicies la aplicación después de haber borrado los datos de guardado. Después de este período de tiempo, no podrás restaurar tus datos.
¿Cómo puedo capturar Pokémon con Pokémon Smile?
Para capturar Pokémon, tienes que tocar el botón ¡A cepillarse! en el menú principal y cepillarte mientras miras a la cámara del dispositivo. Si te cepillas bien, podrás rescatar al Pokémon que está siendo atacado por las bacterias que provocan caries en el juego. Cuando hayas conseguido esto, podrás capturarlo.
¿Puedo usar un cepillo de dientes eléctrico para jugar a Pokémon Smile?
No, la aplicación no detecta el movimiento de un cepillo eléctrico.
¿Dónde puedo ver los Pokémon que he atrapado en Pokémon Smile?
Puedes ver los Pokémon que has atrapado si tocas el botón de la Pokédex del menú principal.
¿Dónde puedo ver y probarme los Pokéaccesorios que he recibido en Pokémon Smile?
Puedes ver y probarte tus Pokéaccesorios si tocas el botón del Pokéaccesorio del menú principal.
¿Cómo puedo conseguir más Pokéaccesorios y pegatinas en Pokémon Smile?
Si te cepillas los dientes todos los días y atrapas Pokémon, podrás conseguir más Pokéaccesorios y pegatinas.
¿Puedo restringir el uso de Pokémon Smile para que mis hijos no puedan jugar solos?
Para evitar que se cepillen más de lo necesario, la aplicación no permite utilizar ¡A cepillarse! hasta que hayan pasado cuatro horas desde la última vez que se utilizó. No existen restricciones para el resto de las funciones de la aplicación.
¿Se añadirán más Pokémon a Pokémon Smile en el futuro?
No se ha planeado ninguna actualización para añadir más Pokémon a la aplicación.
¿Tienen algún efecto en el juego los Pokéaccesorios de Pokémon Smile?
Los Pokéaccesorios son una forma divertida de cambiar tu aspecto en el juego, pero no tienen ningún efecto.