A fecha de 28 de marzo de 2024, se ha retirado la aplicación TV Pokémon y se han desactivado los servicios correspondientes. Encontrarás más información sobre dónde puedes disfrutar de los dibujos animados Pokémon aquí.
Preguntas más frecuentes sobre la retirada de TV Pokémon
¿Por qué se va a retirar TV Pokémon?
Nuestro objetivo es ofrecer a los fans de todo el mundo diversas opciones para disfrutar de los dibujos animados Pokémon, y hemos dado el paso de retirar TV Pokémon para explorar otras plataformas de distribución que faciliten aún más el acceso al creciente catálogo de contenidos Pokémon. Muy pronto compartiremos más información sobre nuevas plataformas que ofrecerán dibujos animados Pokémon en el futuro.
¿Tenéis pensado sustituir TV Pokémon por otra aplicación o una experiencia similar?
Estamos explorando constantemente formas de distribuir los dibujos animados Pokémon para que los fans de todo el mundo puedan acceder fácilmente a sus series y películas Pokémon favoritas, así como a otros contenidos. Muy pronto compartiremos más información sobre nuevas plataformas de distribución que ofrecerán dibujos animados Pokémon en el futuro. Mientras tanto, los fans pueden seguir viendo los dibujos animados Pokémon a través de las plataformas existentes, que se enumeran aquí.
¿Afectará la retirada de TV Pokémon a mi cuenta del Club de Entrenadores Pokémon?
La cuenta del Club de Entrenadores Pokémon seguirá siendo igual, pero los usuarios no podrán iniciar sesión en TV Pokémon ni acceder al historial de reproducción de la cuenta a partir del 15 de enero de 2023. La retirada de TV Pokémon no afectará a ningún otro dato de los juegos ni a las aplicaciones conectadas con la cuenta del Club de Entrenadores Pokémon.
Tengo un problema con TV Pokémon. ¿Cómo puedo solicitar ayuda?
Puesto que en estos momentos nos estamos centrando en explorar formas alternativas de distribuir los dibujos animados Pokémon, el equipo de atención al cliente no puede ofrecer asistencia con problemas técnicos o de contenido, ni tampoco responder a preguntas o comentarios en relación con TV Pokémon.