Sur quelles plateformes puis-je jouer à Pokémon Quest ?
Pokémon Quest est disponible sur Nintendo Switch et les appareils iOS et Android.
Remarque : les sauvegardes de la version Nintendo Switch et des versions mobiles du jeu ne sont pas compatibles. Le jeu ne dispose pas de sauvegardes interplateformes.
Configurations et caractéristiques minimales requises
Apple iOS 9 ou une version ultérieure.
Remarque : la compatibilité avec les iPhone 5 et les appareils incompatibles avec iOS11 n'est pas garantie.
Android 4.4 ou version ultérieure.
Remarque : il se peut que, dans certains cas, vous ne puissiez pas jouer au jeu à cause d’une RAM insuffisante (moins de 2 Go) de votre appareil. Il est également possible que vous puissiez télécharger le jeu, mais qu’il ne fonctionne pas correctement sur votre appareil.
Existe-t-il une différence entre la version Nintendo Switch et les versions mobiles du jeu ?
Il n’y a pas de différence fondamentale dans le contenu du jeu. Toutefois, les commandes et l’affichage varient légèrement selon l’appareil sur lequel vous jouez.
Pourquoi n’ai-je pas reçu le contenu que j’ai acheté ?
Votre transaction peut mettre du temps à être reflétée en jeu. Dans ce cas, essayez la méthode ci-dessous :
- Relancez votre application Pokémon Quest.
- Redémarrez votre appareil en utilisant une connexion Internet stable.
- Assurez-vous que les téléchargements automatiques sont activés sur votre appareil.
Que dois-je faire si des Pokémon se figent ou arrêtent de bouger ?
Si l'un de vos Pokémon cesse de bouger après avoir utilisé une capacité dans Pokémon Quest, suivez les étapes ci-dessous :
- Mettez le jeu en pause et forcez la fermeture de l'application.
- Ouvrez de nouveau l'application et recommencez la quête.
Comment puis-je sauvegarder mes données ?
Le jeu sauvegarde automatiquement votre progression.
Pour créer une sauvegarde manuelle, vous devez générer un ID transfert et une clé transfert. Vous aurez besoin de ces éléments pour transférer vos données de sauvegarde vers un nouvel appareil.
Comment puis-je transférer mes données de sauvegarde de Pokémon Quest vers un autre appareil ?
Pour transférer votre sauvegarde vers un autre appareil, vous devrez saisir votre ID transfert et votre clé transfert sur l’appareil vers lequel vous souhaitez transférer votre jeu. Cela vous permettra de récupérer toutes les données de sauvegarde jusqu’à votre dernière sauvegarde manuelle. Voici ce dont vous aurez besoin :
- L’appareil duquel vous souhaitez transférer votre jeu.
- L’appareil vers lequel vous souhaitez transférer votre jeu.
- Une connexion Internet stable.
Remarque : les sauvegardes de la version Nintendo Switch et des versions mobiles du jeu ne sont pas compatibles. Le jeu ne dispose pas de sauvegardes interplateformes.
Veuillez suivre ces étapes pour transférer vos données :
- Lancez Pokémon Quest sur l’appareil duquel vous transférez vos données.
- En bas à gauche de l’écran où apparaît votre base, sélectionnez Options.
- Dans le menu Options, sélectionnez Sauvegarde et lisez bien les avertissements qui s’affichent à l’écran.
- Saisissez un ID transfert contenant 4 à 16 caractères alphanumériques.
- Sélectionnez Créer pour valider votre ID transfert.
- Vous obtiendrez alors une clé transfert. Votre ID transfert et votre clé transfert n’ont pas de date d’expiration. Pensez donc bien à les noter !
- Installez Pokémon Quest sur l’appareil vers lequel vous souhaitez transférer votre sauvegarde.
- En haut à droite de l’écran titre, sélectionnez Transfert de données.
- Saisissez l’ID transfert et la clé transfert obtenus sur le premier appareil.
Remarques importantes :
- Après un transfert, vous devrez patienter une journée avant de pouvoir transférer vos données vers un autre appareil.
- Après un transfert, vous ne pourrez plus continuer votre partie sur votre ancien appareil. Si vous souhaitez jouer sur votre ancien appareil, veuillez démarrer une nouvelle partie.
- Si vous aviez commencé une partie sur l’appareil vers lequel vous effectuez le transfert, les données de sauvegarde de cet appareil seront écrasées. Pensez à effectuer une sauvegarde manuelle de vos données si nécessaire.
Ma sauvegarde sera-t-elle supprimée si je désinstalle le jeu ? Est-il possible de récupérer une sauvegarde après l’avoir supprimée ?
Si vous supprimez votre jeu, vos données de sauvegarde seront également supprimées. Si vous n’avez jamais effectué de sauvegarde manuelle, vous ne pourrez pas récupérer vos données. Les seules données que vous pourrez récupérer seront les données de votre dernière sauvegarde manuelle.
Remarque : il n’est pas garanti que nous puissions vous donner une nouvelle clé transfert si vous n’êtes pas en mesure de fournir un ID transfert ou un ID client.