Grazie per aver scelto di utilizzare Pokémon HOME. Il team di sviluppo ha risolto un problema a causa del quale talvolta, utilizzando lo scambio con amici, i Pokémon non venivano scambiati correttamente. Lo scambio con amici è ora nuovamente disponibile, dopo essere stato temporaneamente sospeso per analizzare il problema.
Il team di sviluppo può confermare che il problema si è verificato principalmente tra le 14:00 (UTC) del 10 aprile e le 05:00 (UTC) dell'11 aprile 2026.
Se hai riscontrato dei problemi utilizzando lo scambio con amici, contatta il servizio clienti.
Per ricevere assistenza più rapidamente, fornisci le seguenti informazioni:
- ID cliente di Pokémon HOME
- ID cliente di Pokémon HOME dell'altra persona coinvolta nello scambio
- La data e l'ora in cui si è verificato il problema