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Domande frequenti

  • Se ho acquistato il servizio premium, è valido sia per la versione di Pokémon HOME per Nintendo Switch che per quella per dispositivi mobili?
  • Ho eseguito un primo trasferimento di Pokémon da Pokémon GO a Pokémon HOME, tuttavia nel Box regali della mia versione di Pokémon HOME per dispositivi mobili non è apparso lo speciale Melmetal in grado di gigamaxizzarsi.
  • È possibile convertire le Pokémiglia della Banca Pokémon in punti Pokémon HOME o riutilizzarle in qualche modo in Pokémon HOME?
  • Quando ho reinstallato Pokémon HOME, il servizio premium è scomparso. Cosa devo fare?
  • Do I need to be enrolled in the Pokémon HOME Premium Plan to transfer Pokémon from Pokémon GO to Pokémon HOME?
  • Posso ottenere un rimborso per un acquisto in Pokémon HOME?
  • Aggiornamento per la versione 1.0.1 di Pokémon HOME per Nintendo Switch (data di uscita: 18 marzo 2020)
  • L'applicazione Pokémon HOME per dispositivi mobili si blocca o non viene visualizzata correttamente durante l'utilizzo del GTS o dello scambio prodigioso o quando si cerca di visualizzare i dettagli dei Pokémon nei Box
  • Perché i miei obiettivi (esempio: aver completato il Pokédex) non vengono riportati correttamente nella mia versione di Pokémon HOME per dispositivi mobili?
  • Quali sono le tempistiche per la pubblicazione dei risultati delle gare in Pokémon HOME?
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