Domande frequenti – Pokémon Servizio clienti

Perché i dati del Pokémon non sono visualizzati correttamente o non compaiono in Pokémon HOME?
Perché non posso depositare Nincada nel mio gioco?
Perché non riesco a ritirare Spinda da Pokémon Diamante Lucente o Pokémon Perla Splendente né a depositarcelo?
Perché non riesco a visualizzare le mosse del mio Pokémon in Pokémon HOME?
Perché le mosse del mio Pokémon sono cambiate?
Perché la Poké Ball del mio Pokémon è diversa da quella con cui l'ho catturato?
Perché non posso più visualizzare la lucentezza o la virtù del mio Pokémon?
Perché non posso più visualizzare il livello di impegno del mio Pokémon?
Quando un Pokémon viene trasferito da Pokémon GO a Pokémon HOME, cosa accade al nome del suo Allenatore Originale?
Quando cerco di collegare il mio Nintendo Network ID alla Banca Pokémon o a Pokémon HOME, viene visualizzato un messaggio di errore. Come posso verificare le impostazioni del Nintendo Network ID?
Gli amici presenti nella mia lista degli amici di Pokémon HOME sono collegati a quelli presenti nella mia console Nintendo Switch?
Come posso verificare in quali giochi posso trasferire i miei Pokémon da Pokémon HOME?
Aggiornamento dell'app per Nintendo Switch (ver. 1.1.1)
Devo avere un account Nintendo per scaricare la versione di Pokémon HOME per Nintendo Switch dal Nintendo eShop?
Ci sono restrizioni relative all'età in Pokémon HOME?
Il sistema di valutazione è disponibile nella versione di Pokémon HOME per Nintendo Switch?
C'è un limite al numero di amici che posso avere nella lista degli amici in Pokémon HOME?
Compatibilità e requisiti di sistema del Pokémon HOME
Se trasferisco un Pokémon capace di gigamaxizzarsi da Pokémon Spada o Pokémon Scudo a Pokémon HOME, l'app riconoscerà il suo fattore Gigamax?
Posso spostare Pokémon dai giochi Pokémon per Nintendo 3DS a Pokémon HOME usando la Banca Pokémon? Se sì, posso spostarli nuovamente alla Banca Pokémon in seguito?
Cos'è la funzione delle lotte di Pokémon HOME?
Ci sono delle differenze fra la versione di Pokémon HOME per Nintendo Switch e quella per dispositivi mobili?
Ho scambiato o liberato per sbaglio il Grookey, lo Scorbunny o il Sobble con l'abilità speciale che avevo ottenuto come regalo per aver trasferito dei Pokémon tra Pokémon Spada o Pokémon Scudo e Pokémon HOME. È possibile riottenere in regalo quei Pokémon?
Come mai nella mia lista degli amici di Pokémon HOME mancano alcuni amici?
Non ho ricevuto Grookey, Scorbunny e Sobble con l'abilità speciale, pur avendo trasferito dei Pokémon tra Pokémon Spada o Pokémon Scudo e Pokémon HOME. Come mai?
Se possiedo due copie di Pokémon Spada o Pokémon Scudo e trasferisco dei Pokémon da entrambe le copie di ciascun gioco a Pokémon HOME o viceversa riceverò due Grookey, due Scorbunny e due Sobble?
Posso utilizzare Pokémon HOME in una lingua diversa da quella impostata sul mio Nintendo Switch o sul mio dispositivo mobile?
Dopo il primo trasferimento di Pokémon da Pokémon GO a Pokémon HOME, in Pokémon HOME è disponibile uno speciale Melmetal in grado di gigamaxizzarsi. Come posso ricevere questo Melmetal?
Se ho acquistato il servizio premium, è valido sia per la versione di Pokémon HOME per Nintendo Switch che per quella per dispositivi mobili?
Ho eseguito un primo trasferimento di Pokémon da Pokémon GO a Pokémon HOME, tuttavia nel Box regali della mia versione di Pokémon HOME per dispositivi mobili non è apparso lo speciale Melmetal in grado di gigamaxizzarsi.