Siga os passos abaixo para redefinir a sua senha:
- Acesse recover.pokemon.com.
- Selecione Esqueci minha senha.
- Insira o seu endereço de e-mail seguido do seu nome de usuário.
- Selecione Continuar.
- Se for encontrada uma conta que corresponda às informações inseridas, um código de verificação será enviado para o endereço de e-mail associado à conta.
- Se você não recebeu um código de verificação, tente inserir suas informações novamente. Caso tenha informado uma data de nascimento incorreta ao criar sua conta, talvez a equipe de atendimento ao cliente não consiga ajudar.
- Insira o código de verificação que você recebeu por e-mail.
- Insira a sua nova senha.