Gracias por utilizar Pokémon HOME.
Somos conscientes de que algunos usuarios están jugando a Pokémon Espada y Pokémon Escudo y utilizando Pokémon HOME con datos manipulados.
Además, ciertos usuarios han provocado errores que afectan al funcionamiento correcto de los juegos y las aplicaciones o que causan problemas a otros usuarios. Para abordar dichos problemas, vamos a poner en práctica las medidas que se indican a continuación.
Medidas
Las siguientes penalizaciones podrían aplicarse a aquellos usuarios a los que se descubra utilizando datos manipulados o actuando de forma problemática:
- Restricciones en el uso del juego en línea de Pokémon Espada y Pokémon Escudo.
- Restricciones en las funciones de intercambio en la versión para dispositivos móviles de Pokémon HOME.
- Suspensión de la cuenta de Pokémon HOME, tanto en la versión para Nintendo Switch como en la versión para dispositivos móviles.
Estas medidas podrían aplicarse de forma temporal o indefinida a discreción de The Pokémon Company, y en ningún caso se efectuarán rembolsos ni devoluciones. No podemos responder a preguntas sobre los detalles de ninguna infracción o sobre las medidas presentadas aquí.
Ten en cuenta que en adelante se aplicarán medidas similares de forma regular y que podrían imponerse restricciones y medidas adicionales sin previo aviso.
Mantendremos nuestra supervisión con el fin de detectar cualquier comportamiento deshonesto o problemático y adoptar las medidas correspondientes para solventarlo y asegurar una experiencia de juego óptima para los usuarios.
¡Esperamos que sigas disfrutando de los juegos y las aplicaciones de Pokémon!
The Pokémon Company