En souscrivant un compte premium (payant) dans Pokémon HOME, vous pouvez connecter Pokémon HOME à Banque Pokémon et transférer vos Pokémon depuis Banque Pokémon vers Pokémon HOME.
Vous trouverez des informations additionnelles sur la connectivité entre Pokémon HOME et Banque Pokémon à cette adresse : https://support.pokemon.com/hc/articles/360038131072
Si votre abonnement Banque Pokémon a expiré, vous pourrez vérifier s'il vous reste des Pokémon dans Banque Pokémon en suivant les étapes ci-dessous :
- Lancer Banque Pokémon sur votre console de la famille Nintendo 3DS. Si vous n'avez pas allumé votre console depuis un moment, une mise à jour pourrait être requise. Veuillez connecter votre console de la famille Nintendo 3DS à internet pour effectuer la mise à jour.
- Le message suivant s'affichera « Votre abonnement a expiré. Souhaitez-vous souscrire un nouvel abonnement ? »
- Sélectionnez Non, puis appuyez sur le bouton A.
- Appuyez sur le bouton A selon les instructions affichées à l'écran, sélectionnez Utiliser Banque Pokémon, puis appuyez sur le bouton A.
Banque Pokémon et Poké Transfert seront disponibles sans frais pendant une période d'un mois après la sortie de Pokémon HOME.
Remarque : les abonnements Banque Pokémon existants sont indépendants des comptes premium de Pokémon HOME. Nous sommes dans l'impossibilité de rembourser les abonnements Banque Pokémon.
Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, cliquez ici pour envoyer une demande de support.