Nous vous remercions de continuer à utiliser Pokémon HOME. L’équipe de développement a résolu un problème empêchant certains Pokémon d’être échangés correctement durant un échange entre amis. La fonctionnalité « Échange entre amis » a été rétablie après avoir été suspendue brièvement afin de permettre à l’équipe de développement d’enquêter sur le problème.
L’équipe de développement est en mesure de confirmer que le problème est principalement survenu entre le 10 avril 2026 vers 14:00 UTC et le 11 avril 2026 vers 05:00 UTC.
Si vous avez rencontré un quelconque problème se rapportant aux échanges entre amis, merci de contacter l'assistance clientèle.
Afin d’assurer une prise en charge plus rapide, merci de fournir les informations suivantes:
- Votre ID Client Pokémon HOME
- L’ID Client Pokémon HOME de votre ami ou amie
- La date et l’heure à laquelle le problème est survenu