Quando un account per bambini raggiunge l’età per il consenso digitale prevista nel proprio Paese o nella propria regione, diventa automaticamente un account per adulti e si scollega dall’account del genitore. L’età viene calcolata in base alla data di nascita inserita al momento della creazione dell’account del bambino.
Se l’account risulta ancora collegato, prova a disconnetterti ed effettua nuovamente l’accesso: l’aggiornamento delle informazioni mostrerà correttamente lo scollegamento.
Una volta separati, l’account del genitore non può più gestire le impostazioni di quello che in precedenza era l’account per bambini. Quest’ultimo potrebbe comunque comparire nell’elenco del genitore come traccia storica della sua creazione, ma non sarà più gestibile.
Gli account per bambini diventano account per adulti e si scollegano automaticamente. Per rispettare le normative, il servizio clienti non può intervenire in questo processo.