Che cos’è l’autenticazione a più fattori?
L’autenticazione a più fattori (MFA, multifactor authentication) è una funzionalità di sicurezza che aiuta a proteggere il tuo account del Centro Allenatori di Pokémon. L’autenticazione a più fattori è un approccio a più livelli per proteggere dati e applicazioni in cui un sistema richiede a un utente di presentare una combinazione di due o più credenziali per verificarne l’identità prima dell’accesso. Questo tipo di autenticazione aumenta la sicurezza perché anche se una credenziale viene compromessa, gli utenti non autorizzati non saranno in grado di soddisfare il secondo requisito di autenticazione e non potranno accedere all’account dell’utente in questione.
Cosa succede una volta abilitata l’autenticazione a più fattori?
Una volta abilitata l’autenticazione a più fattori su un account del Centro Allenatori di Pokémon, l’utente dovrà inserire il proprio nome utente e password seguiti dal codice di accesso ottenuto tramite l’app di autenticazione scelta, ogni volta che quell’account viene utilizzato per accedere al Centro Allenatori di Pokémon.
Se attivi l’autenticazione a più fattori e utilizzi il tuo account del Centro Allenatori di Pokémon per accedere ad applicazioni come Pokémon GO, Pokémon UNITE o il GCC Pokémon Live, ti verrà richiesto di usare tale sistema di sicurezza.
Quali account del Centro Allenatori di Pokémon possono fruire dell’autenticazione a più fattori? Posso attivare questo sistema di sicurezza su un account per bambini?
L’autenticazione a più fattori è disponibile per tutti gli account del Centro Allenatori di Pokémon, compresi quelli per bambini.
Come funziona l’autenticazione a più fattori con un account per bambini?
Una volta attivata l’autenticazione a più fattori su un account del Centro Allenatori di Pokémon per bambini, il minore dovrà inserire il proprio nome utente e password seguiti dal codice di accesso ottenuto tramite l’app di autenticazione scelta ogni volta che quell’account viene utilizzato per accedere al Centro Allenatori di Pokémon. L’app di autenticazione può essere un’app scelta dal minore oppure la stessa del genitore. Ricorda che il codice di accesso per l’autenticazione a più fattori deve essere inserito prima della sua scadenza e prima che venga generato un nuovo codice.
È obbligatorio utilizzare l’autenticazione a più fattori per effettuare l’accesso all’account del Centro Allenatori di Pokémon?
L’autenticazione a più fattori non è obbligatoria. Al momento l’autenticazione a più fattori è opzionale e gli utenti possono scegliere di attivarla per il proprio account del Centro Allenatori di Pokémon.
Come faccio ad attivare l’autenticazione a più fattori sul mio account del Centro Allenatori di Pokémon?
Ti preghiamo di seguire le istruzioni di seguito per attivare l’autenticazione a più fattori sul tuo account del Centro Allenatori di Pokémon.
Vai alla pagina relativa all’autenticazione a più fattori su trainer.pokemon.com. Ti verrà richiesto di effettuare l’accesso al tuo account del Centro Allenatori di Pokémon.
- Dopo aver inserito le tue credenziali e aver effettuato l’accesso, vai alla sezione del tuo profilo e cerca “Multi-Factor Authentication” (Autenticazione a più fattori).
- Seleziona “Turn On” (Attiva) e ti verrà richiesto di installare un’app di autenticazione o di utilizzare un’app di autenticazione già esistente. Nella stessa schermata verrà visualizzato un codice QR e un codice manuale.
- Apri la tua app di autenticazione e seleziona l’opzione per aggiungere un nuovo account; per farlo, puoi usare il codice QR o il codice manuale.
- Inserisci il codice di conferma ricevuto tramite l’app di autenticazione all’interno del riquadro del “secondo passaggio” nella schermata dell’account del Centro Allenatori di Pokémon e seleziona “Continue” (Continua).
- Una volta attivata l’autenticazione a più fattori, apparirà una schermata nel tuo account del Centro Allenatori di Pokémon per indicare che l’operazione è andata a buon fine.
Quale app di autenticazione posso usare? Quali opzioni sono disponibili per l’autenticazione a più fattori degli account del Centro Allenatori di Pokémon?
Il Centro Allenatori di Pokémon supporta l’autenticazione a più fattori basata su password monouso a tempo (TOTP). Gli utenti possono scegliere tra varie app di autenticazione che supportano questo tipo di password.
Puoi scaricare un’app di autenticazione come Google Authenticator o Duo Mobile tramite l’App Store di Apple oppure Google Play.
Cosa devo fare se ho perso l’accesso alla mia app di autenticazione a più fattori?
Se perdi l’accesso alla tua app di autenticazione o se per qualche altro motivo non sei in grado di accedere all’autenticazione a più fattori, ti preghiamo di contattare il servizio clienti.Per salvaguardare la sicurezza e la privacy, ti verrà richiesto di verificare la proprietà dell’account, dopodiché rimuoveremo l’autenticazione a più fattori. In seguito potrai attivare nuovamente l’autenticazione a più fattori.
In che modo l’autenticazione a più fattori influisce sull’accesso al mio account del Centro Allenatori di Pokémon tramite le app?
Una volta attivata l’autenticazione a più fattori su un account del Centro Allenatori di Pokémon, ogni volta che quell’account viene usato per effettuare l’accesso in un’app come Pokémon GO, Pokémon UNITE o il GCC Pokémon Live, l’utente dovrà inserire il proprio nome utente, la password e il codice di accesso ottenuto tramite l’app di autenticazione scelta.
Se un utente non ha attivato l’autenticazione a più fattori, niente cambia rispetto a prima e verrà richiesto di inserire solamente il nome utente e la password per effettuare l’accesso.
Come cambierà la procedura di accesso con l’autenticazione a più fattori per le app che ricordano le mie credenziali di accesso e che mi permettono di accedere automaticamente?
Non sarà più possibile accedere automaticamente al tuo account del Centro Allenatori di Pokémon poiché ti verrà richiesto di inserire il codice di autenticazione a più fattori ogni volta che provi ad accedere. Una volta attivata l’autenticazione a più fattori nell’account del Centro Allenatori di Pokémon, l’utente dovrà inserire il proprio nome utente, la password e il codice di accesso ricevuto nell’app di autenticazione scelta ogni volta che l’account viene utilizzato per effettuare l’accesso in un’app.
Se hai già effettuato l’accesso a un’app in una sessione precedente, allora l’accesso avverrà automaticamente.
Devo disattivare il blocco popup per utilizzare l’autenticazione a più fattori e accedere al mio account del Centro Allenatori di Pokémon?
Non devi disattivare il blocco popup per usare l’autenticazione a più fattori per effettuare l’accesso al tuo account del Centro Allenatori di Pokémon.
Cosa succede se non riesco a effettuare la scansione del codice QR durante l’impostazione dell’app di autenticazione?
Se il tuo dispositivo non è in grado di effettuare la scansione del codice QR durante l’impostazione dell’autenticazione a più fattori con un’app di autenticazione, puoi comunque inserire il codice manuale che trovi nella schermata dell’account del Centro Allenatori di Pokémon nell’app di autenticazione.
Cosa devo fare se non voglio più usare l’autenticazione a più fattori per effettuare l’accesso al mio account del Centro Allenatori di Pokémon?
Se non vuoi più usare l’autenticazione a più fattori per effettuare l’accesso al tuo account del Centro Allenatori di Pokémon, ti preghiamo di accedere al tuo account visitando trainer.pokemon.com, di recarti nella sezione del tuo profilo e selezionare “Multi-Factor Authentication” (Autenticazione a più fattori). Dopodiché ti verrà richiesto di inserire il codice di accesso ottenuto tramite l’app di autenticazione e di selezionare “Turn Off” (Disattiva). Una volta completato questo passaggio, l’autenticazione a più fattori sarà disabilitata per il tuo account del Centro Allenatori di Pokémon.
Ricorda: devi avere accesso alla tua app di autenticazione per poter disattivare l’autenticazione a più fattori. Se non puoi effettuare l’accesso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.