FAQ Pokémon Sleep : expérience de jeu

Sur quel type d'appareil mobile puis-je jouer à Pokémon Sleep ?

Retrouvez ci-dessous des informations concernant les prérequis en matière d'appareil et de système d'exploitation pour Pokémon Sleep.

Toutes versions confondues

Il est possible que l'application Pokémon Sleep ne fonctionne pas correctement sur les appareils modifiés par des moyens ou avec des outils non couverts par la garantie du fabricant.

Le bon fonctionnement de l'application n'est pas garanti sur tous les appareils, même s'ils remplissent les conditions citées.

L'application peut parfois dysfonctionner pour diverses raisons, notamment liées à la performance, à certaines caractéristiques techniques ou aux conditions d'utilisation.

Il peut s'écouler un certain temps avant que l'application fonctionne sur les versions les plus récentes des systèmes d'exploitation.

Version Android

Android 8 ou version ultérieure

Une connexion Internet est nécessaire (Wi-Fi, 3G, 4G ou 5G).

L'accès aux données de localisation doit être autorisé pour pouvoir connecter l'application à l'accessoire Pokémon GO Plus +. 

Version iOS

• iPhone 7 ou appareil plus récent
• iOS 14 ou version ultérieure
• Une connexion Internet est nécessaire (Wi-Fi, 3G, 4G ou 5G).
• L'accès aux données de localisation doit être autorisé pour pouvoir connecter l'application à l'accessoire Pokémon GO Plus +.  

Si votre appareil s'éteint souvent ou fonctionne au ralenti lorsque vous jouez à Pokémon Sleep, essayez de résoudre ce problème ainsi :

Fermez les autres applications pendant que vous jouez à Pokémon Sleep.

Vérifiez que votre appareil fonctionne sous la dernière version compatible du système d'exploitation.

Vais-je rencontrer des problèmes dans Pokémon Sleep si je change de fuseau horaire ou si je passe de l'heure d'été à l'heure d'hiver (ou vice versa) ?

Votre score de sommeil dépend du nombre d'heures de sommeil enregistrées, même si votre horloge change. Néanmoins, si vous tentez de mesurer votre sommeil trop de fois en une journée, il se peut qu'il ne soit pas enregistré correctement.

Comment faire en sorte que mon sommeil soit mesuré correctement ?

Veuillez suivre les recommandations ci-dessous, tout en sachant qu'elles ne garantissent pas une mesure exacte du sommeil.

Assurez-vous que votre appareil mobile est chargé avant de l'utiliser pour mesurer votre sommeil.

Laissez l'application Pokémon Sleep ouverte (pas simplement active en arrière-plan).

Placez votre appareil près de votre oreiller ou à un endroit d'où il peut détecter vos mouvements du corps.

Placez votre appareil à un endroit d'où il ne peut pas détecter les mouvements de quelqu'un d'autre.

Remarque : si vous posez votre appareil mobile sur une surface dure, comme le sol ou une table de chevet, votre sommeil ne sera pas mesuré correctement.

À quoi servent les enregistrements audio ? Puis-je désactiver la fonction d'enregistrement audio ?

Vous pouvez écouter les enregistrements audio après avoir fini de mesurer votre sommeil. Les données d'enregistrement audio ne sont pas partagées avec nos partenaires tiers ni avec votre groupe de recherche, et elles ne sont pas stockées sur nos serveurs. Les données audio enregistrées sont uniquement sauvegardées sur votre appareil et sont disponibles pendant les 24 heures suivant votre dernière session de sommeil, ou jusqu'à ce que vous lanciez votre prochaine session de sommeil.

Pour désactiver la fonction d'enregistrement audio, sélectionnez « Enregistrements audio » lorsque vous consultez vos données de sommeil, puis appuyez sur « Désactiver ».

Remarque : vous devez autoriser Pokémon Sleep à accéder à votre microphone afin de mesurer votre sommeil, même lorsque la fonction d'enregistrement audio est désactivée.

J'ai essayé de mesurer mon sommeil, mais le message « Session de sommeil valide introuvable » est apparu.

Ce message apparaît lorsque l'application ne parvient pas à mesurer correctement votre sommeil et en déduit que vous ne dormez pas. Cela peut se produire lorsque l'application détecte des mouvements intenses pendant un certain temps.

Puis-je jouer à Pokémon Sleep gratuitement ?

Les fonctions basiques de Pokémon Sleep sont accessibles gratuitement. Des achats optionnels en jeu sont disponibles.

Comment changer la langue d'affichage de Pokémon Sleep ?

Vous pouvez choisir l'une des langues suivantes à tout moment :

• Japonais
• Anglais
• Espagnol
• Français
• Allemand
• Italien
• Coréen
• Chinois traditionnel

Pour changer de langue, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez « Menu principal » sur l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez « Paramètres et autres ».
3. Sélectionnez « Langue ».

Puis-je jouer à Pokémon Sleep sans l'accessoire Pokémon GO Plus + ?

Vous pouvez jouer à Pokémon Sleep sans l'accessoire Pokémon GO Plus +, mais nous vous conseillons d'utiliser le Pokémon GO Plus + pour une expérience de jeu plus agréable.

Je vis plutôt la nuit. Puis-je jouer à Pokémon Sleep même si je dors pendant la journée ?

Vous pouvez jouer à Pokémon Sleep quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit à laquelle vous vous couchez.

Comment mon sommeil est-il mesuré ? Pourquoi les données enregistrées semblent-elles parfois différentes de mon expérience de sommeil ?

Pokémon Sleep utilise l'accéléromètre de votre appareil pour évaluer votre état de sommeil en détectant les mouvements de votre corps.

La durée de votre sommeil ne correspond pas à la période entre le moment où vous appuyez sur « Dormir (Commencer à mesurer) » et celui où vous appuyez sur « Mettre fin à la session », mais à la période pendant laquelle l'application estime que vous dormiez réellement.

Pendant chaque session, la mesure de votre sommeil commence dès que vous entrez dans la première phase de sommeil profond (aussi appelée « grododo ») et se termine quand vous entrez dans votre dernière phase de sommeil léger (quand vous passez de « grododo » à « ptidodo »).

Veuillez suivre toutes les instructions de l'appareil et dormir dans un environnement convenable pour que votre sommeil soit correctement mesuré.

Que se passe-t-il si j'ai oublié de mesurer mon sommeil ou si je n'ai pas réussi à le mesurer correctement ?

Vous disposez d'un délai de 30 heures après chaque session de sommeil pour entrer manuellement vos données de sommeil. Pour ce faire, sélectionnez « Ajout de données » dans le Menu principal. Vous ne pourrez pas effectuer de recherche sur le sommeil, mais vous profiterez des effets suivants :

• Vos Pokémon de soutien récupéreront de l'énergie proportionnellement au temps de sommeil que vous avez entré.
• La prochaine fois que vous recevez un Biscuit Bonus, vous recevrez un Biscuit Bonus supplémentaire.
• Si vous possédez un Pass premium, vous recevrez 100 dodopoints supplémentaires.

Il semblerait que mes Pokémon ne récupèrent pas assez d’énergie.

Veuillez trouver ci-dessous une liste des raisons possibles pour lesquelles vos Pokémon semblent récupérer moins d’énergie que prévu.

1. Plus vous dormez, plus vous obtenez de points au réveil et plus vos Pokémon récupèrent d’énergie. Ainsi, moins vous dormez, moins vos Pokémon récupèrent d’énergie.
2. Les Pokémon présents dans la Boîte Pokémon récupèrent également une petite quantité d’énergie.
3. Les Pokémon ne récupèrent pas d’énergie supplémentaire si vous ajoutez des données de sommeil manuellement après la première saisie de vos données de sommeil de la journée (avec l’option « Ajout de données » du menu principal).
4. Les Pokémon peuvent récupérer un maximum de 100 points d’énergie par jour. Par exemple, si un Pokémon a récupéré 80 points d’énergie après votre première session de sommeil de la journée, ce Pokémon ne pourra récupérer que 20 points d’énergie lors de votre deuxième session de sommeil de cette même journée.
5. Si vous saisissez vos données de sommeil plusieurs fois avec l’accessoire Pokémon GO Plus +, l’énergie récupérée par vos Pokémon dépendra de vos dernières données de sommeil.

Vais-je continuer à recevoir des récompenses si mon heure de coucher change ?

Changer votre heure de coucher réinitialisera votre Carte Cadodo actuelle. Toutefois, les Cartes Cadodo que vous avez déjà complétées resteront intactes et vous ne perdrez pas les récompenses déjà reçues.

Si j'utilise un Ticket Transport, qu'adviendra-t-il des progrès que j'ai réalisés sur la zone précédente ?

Lorsque vous utilisez un Ticket Transport pour vous déplacer vers un autre site, les éléments suivants sont réinitialisés :

• la puissance de Ronflex ;
• le progrès accompli dans le cadre des missions hebdomadaires qui octroient de l'Encens Pokémon.

Remarque : Les missions déjà accomplies ne seront pas réinitialisées.

J'ai reçu un message d'erreur en ouvrant Pokémon Sleep et je n'arrive pas à jouer.

L'accès au jeu peut être limité lorsque de nombreux joueurs et joueuses tentent d'accéder au serveur simultanément. Le cas échéant, il est possible que vous receviez le message suivant : « Veuillez attendre un moment avant de réessayer. » Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Veuillez patienter quelque temps avant d'essayer de vous connecter à nouveau.

Je n'arrive pas à lancer une session de mesure du sommeil depuis mon appareil mobile.

Si vous ne parvenez pas à lancer la mesure du sommeil et que vous obtenez l'un des messages d'erreur suivants : « Vous avez atteint la limite de 2 sessions de sommeil pour aujourd'hui. » ou « Vous ne pouvez pas commencer à mesurer votre sommeil car l'horloge de votre appareil est actuellement réglée sur une heure incluse dans la dernière session mesurée. », l'une des raisons suivantes peut en être la cause :

1. C'est la troisième fois que vous lancez la mesure du sommeil dans la même journée. Vous ne pouvez mesurer que deux sessions de sommeil par jour. Chaque nouvelle journée commence à 04:00.
2. L'horloge de votre appareil est actuellement réglée sur une heure incluse dans les données d'une session de sommeil précédente.

Si l'horloge de votre appareil change drastiquement (quand vous changez de fuseau horaire, par exemple), il se peut que l'heure affichée sur votre appareil soit incluse dans les données d'une session de sommeil précédente.

Pour mesurer à nouveau votre sommeil, veuillez attendre que les heures comprises dans vos données de sommeil précédentes soient passées.

Pour consulter les heures de vos données de sommeil précédentes, sélectionnez « Menu principal » sur l'écran d'accueil, puis « Données de sommeil ».

J'ai autorisé Pokémon Sleep à utiliser mes informations, telles que mes identifiants pour les annonces publicitaires. Comment retirer mon accord ?

Sur Android

Veuillez suivre les étapes indiquées ci-dessous.

1. Sur l'écran d'accueil de l'application, sélectionnez « Menu principal ».
2. Sélectionnez « Paramètres et autres ».
3. Sélectionnez « Général ».
4. Sélectionnez « Autres ».
5. Sélectionnez « À propos du partage des données ».
6. Décochez la case à côté de « Accepter cette utilisation des données » puis appuyez sur « Changer ».

Sur iOS

Veuillez cliquer ici pour accéder aux instructions.