Come posso utilizzare un codice regalo? Cosa devo fare se non ho ricevuto il regalo?
Puoi utilizzare il tuo codice regalo in questa pagina.
I codici regalo non possono essere utilizzati direttamente nel gioco. Per farlo, dovrai visitare il sito e inserire il tuo codice regalo insieme al tuo ID cliente. Il regalo verrà poi aggiunto alla schermata "Regali" del tuo account di gioco.
Risoluzione dei problemi relativi all'utilizzo dei codici regalo
- Assicurati che il codice regalo inserito non contenga errori.
- Il regalo verrà aggiunto alla schermata "Regali" nel gioco; per controllare se hai già ricevuto un determinato regalo, seleziona "Ricevuti" da questa schermata.
- Dopo aver utilizzato un codice sul sito, potrebbe volerci del tempo prima che il suo contenuto compaia nella schermata "Regali". Attendi e controlla di nuovo dopo un po' di tempo.
Se non riesci a utilizzare un codice regalo o se non ne ricevi il contenuto, potrebbe essere per uno dei seguenti motivi.
- Hai raggiunto il numero massimo di regali ottenibili con un determinato codice regalo utilizzando i tuoi dati di salvataggio.
- Il codice regalo ha raggiunto il numero massimo di utilizzi.
- Il codice regalo non è ancora valido oppure è scaduto.
Requisiti consigliati per i dispositivi mobili
iPhone
- iPhone 8 o modelli più recenti
- iOS 13 o versioni successive
- Almeno 2 GB di RAM
Android
- Android 7.0 o versioni successive
- Compatibilità con Vulkan
- 64-bit
- Almeno 3 GB di RAM
- GPU Snapdragon 845 o versioni successive, oppure altra GPU che offre prestazioni simili.
Note
- L'app potrebbe non avviarsi su dispositivi che sono stati modificati con metodi non coperti dalla garanzia del produttore.
- L'app potrebbe non funzionare su alcuni dispositivi anche se rispettano i requisiti specificati.
- L'app potrebbe non funzionare sempre correttamente per varie ragioni, tra cui problemi legati a prestazioni, determinate specifiche tecniche o condizioni operative.
- Potrebbe volerci del tempo prima che l'app sia supportata dalle versioni più recenti del sistema operativo di un dispositivo.
Quali sono le regole del Gioco di Carte Collezionabili Pokémon Pocket? Sono diverse da quelle del Gioco di Carte Collezionabili Pokémon?
Per ulteriori informazioni sulle regole del Gioco di Carte Collezionabili Pokémon Pocket, consulta la schermata "Info utili" o tocca l'icona "?" situata in alto a destra di varie schermate dell'app.
Le regole del Gioco di Carte Collezionabili Pokémon Pocket sono diverse da quelle del Gioco di Carte Collezionabili Pokémon. Puoi trovare ulteriori dettagli sulle regole delle lotte sul sito ufficiale e all'interno del gioco.
Si devono spendere soldi per giocare al Gioco di Carte Collezionabili Pokémon Pocket?
Il gioco è free-to-start. È possibile effettuare acquisti facoltativi all'interno dell'app.
Quali lingue sono supportate?
Il Gioco di Carte Collezionabili Pokémon Pocket è disponibile nelle lingue elencate di seguito.
- Giapponese
- Inglese
- Francese
- Italiano
- Tedesco
- Spagnolo
- Portoghese brasiliano
- Cinese tradizionale
- Coreano
Puoi modificare la lingua dell'app andando nel Menu (l'ultima icona in basso a destra sullo schermo) e toccando Altro > Impostazioni > Selezione lingua.
Quando inizia un nuovo giorno all'interno del gioco?
La data cambia alle 06:00 (UTC). Di norma, gli aggiornamenti relativi ai vari eventi avvengono a quest'ora. Il cambiamento di data potrebbe non verificarsi esattamente all'orario menzionato.
Come cambio il mio nome utente?
Puoi modificare il tuo nome utente andando alla schermata principale (la prima icona in basso a sinistra sullo schermo), toccando l'icona del profilo (quella in alto al centro) e quindi il tuo nome utente. Una volta modificato, non potrai più cambiare il tuo nome utente per 30 giorni. Analogamente, dopo aver impostato il tuo nome utente quando inizi a giocare per la prima volta, devono trascorrere 30 giorni prima di poterlo modificare di nuovo.
Nota: qualora il nome utente fosse giudicato inappropriato, potrebbe essere modificato e/o la tua esperienza di gioco potrebbe venire limitata.
Posso aumentare il numero massimo di raccoglitori, bacheche o mazzi?
No, al momento non è possibile aumentare il numero massimo di raccoglitori, bacheche e mazzi che puoi possedere.
Perché le immagini delle carte nella sezione "Novità" contengono testo in inglese?
Tutte le carte che compaiono nella sezione "Novità" verranno visualizzate in inglese, a prescindere dalla lingua in cui hai scelto di giocare.
Perché i risultati dell'apertura di alcune buste non diventano disponibili anche dopo aver utilizzato un Orologio ripristino in una pesca misteriosa?
Non puoi utilizzare un Orologio ripristino con buste su cui hai già effettuato una pesca misteriosa. Gli Orologi ripristino possono essere utilizzati esclusivamente con una pesca misteriosa non effettuata e non più valida.
Perché la selezione di lotte per gradi disponibili è cambiata?
La disponibilità delle lotte per gradi può variare in base all'espansione attuale e ad altri fattori. Ad esempio, per alcune espansioni potrebbero essere disponibili solo lotte per gradi o lotte con CPU di difficoltà più alta.
Perché non riesco a utilizzare un mazzo a nolo?
I mazzi a nolo possono essere utilizzati solo un certo numero di volte. Una volta terminati tutti gli utilizzi di un mazzo, questo scomparirà dall'elenco dei mazzi a nolo e non potrai più utilizzarlo. Non è possibile aumentare il numero di utilizzi disponibili per un mazzo a nolo.
L'utilizzo del mazzo a nolo verrà registrato una volta iniziata una lotta con tale mazzo, a prescindere dal risultato finale (vittoria, sconfitta, abbandono).
Per le lotte VS non sono ammessi mazzi a nolo.
Come posso utilizzare il Buono futuro?
Il Buono futuro è un buono che potrai utilizzare più avanti. Ulteriori dettagli verranno condivisi prossimamente. I Buoni futuro verranno distribuiti dalle 06:00 (UTC) del 30 ottobre 2024 alle 05:59 (UTC) del 30 gennaio 2025.
Ho cambiato l'orario del mio dispositivo e non riesco più a giocare a causa di un errore.
Quando cambi l'orario del tuo dispositivo potrebbe verificarsi un errore, che in alcuni casi si risolve passando dall'impostazione manuale dell'ora a quella automatica e riavviando il dispositivo. Anche cambiando l'orario del dispositivo, non potrai ridurre il tempo d'attesa per ottenere nuove buste o per effettuare una pesca misteriosa.
Ho cambiato la lingua dell'app, perché quella delle mie carte non è cambiata?
La lingua delle carte già in tuo possesso non cambierà, nemmeno se cambi la lingua dell'app dalle impostazioni. Le carte ottenute dalle buste di espansione saranno nella lingua selezionata nelle impostazioni dell'app al momento dell'apertura delle buste. Le carte ottenute tramite una pesca misteriosa mantengono la lingua originale in cui sono state ottenute dagli altri giocatori.
Posso cambiare la mia data di nascita?
Una volta impostata la tua data di nascita non potrai più cambiarla.
Perché non posso più cambiare gli effetti?
Se scarichi nuovamente i dati di salvataggio dopo averli trasferiti o aver svuotato la cache, ricomparirà l'icona di un lucchetto sugli effetti già ottenuti. Gli effetti sbloccati possono essere ottenuti anche se sopra di loro compare l'icona di un lucchetto. Segui la procedura descritta di seguito per ripristinare i tuoi progressi prima di svuotare la cache o trasferire i tuoi dati.
- Vai alla Collezione (la seconda icona in basso a partire da sinistra), poi tocca una carta con un effetto e quindi "Scambia doppioni".
Nota: se possiedi più effetti, dovrai ripetere i passaggi descritti sopra per ogni effetto già disponibile.
Perché il pulsante "Apri 10 buste" non è visibile?
Il pulsante "Apri 10 buste" comparirà quando la tua energia buste è esaurita.
Perché non riesco ad aprire buste anche se possiedo abbastanza Pokélingotti?
Puoi utilizzare fino a 720 Pokélingotti al giorno per diminuire il tempo di attesa per aprire le buste. Questo limite viene azzerato ogni giorno alle 06.00 (UTC).
I punti busta hanno una scadenza?
No, i punti busta non hanno una scadenza.
Posso usare i punti busta con tutte le buste di espansione?
Aprendo delle buste di una certa espansione potrai ottenere dei punti busta relativi a quell'espansione. Quei punti possono essere scambiati soltanto per ottenere carte che appaiono in quell'espansione.
Per "espansione" si intende una serie di carte identificata da un codice di espansione univoco (come A1, A1a e A2) che rimanda a determinate buste di espansione. Per esempio, le carte incluse nelle buste Geni Supremi: Mewtwo, Geni Supremi: Charizard e Geni Supremi: Pikachu sono identificate dal codice di espansione A1.
Nota: alcune carte potrebbero non essere ottenibili dalle buste di espansione di una determinata espansione.
Perché i miei Pokélingotti sono diminuiti o scomparsi?
I Pokélingotti vengono utilizzati esclusivamente in seguito ad azioni eseguite dal giocatore. Leggi l'elenco riportato di seguito per controllare come potresti aver utilizzato i tuoi Pokélingotti.
- I Pokélingotti possono essere utilizzati per accorciare il tempo di attesa per aprire le buste quando non hai abbastanza Clessidre buste.
- I Pokélingotti possono essere utilizzati per accorciare il tempo di attesa per effettuare una pesca misteriosa quando non hai abbastanza Clessidre misteriose.
- I Pokélingotti possono essere utilizzati per ripristinare una pesca misteriosa non più valida quando non hai abbastanza Orologi ripristino.
- I Pokélingotti possono essere utilizzati per partecipare a lotte evento con CPU quando non hai abbastanza Clessidre evento. Per partecipare ad alcune lotte evento con CPU occorre dell'energia evento.
Ricorda che, una volta utilizzati, i Pokélingotti non possono essere ripristinati e, pertanto, non saremo in grado di aiutarti per richieste relative al loro ripristino. Grazie per la comprensione.
Posso ripristinare i Pokélingotti o altri oggetti utilizzati per sbaglio?
I Pokélingotti e gli altri oggetti utilizzati non possono essere ripristinati e, pertanto, non saremo in grado di aiutarti con richieste relative al loro utilizzo accidentale. Grazie per la comprensione.
Ho effettuato un acquisto di Pokélingotti che includeva anche degli accessori. Dove li trovo?
Gli oggetti bonus (come gli accessori) inclusi con altri prodotti vengono inviati alla schermata "Regali". Aprila per ritirarli e consultare l'elenco degli oggetti già ritirati.
Perché mi sembra di avere meno carte di quelle che avevo prima?
Controlla la schermata Scambia doppioni per consultare l'elenco delle carte che potresti avere utilizzato per ottenere degli effetti. Per farlo, vai alla Collezione (la seconda icona in basso a partire da sinistra), tocca una carta con un effetto e poi il pulsante in alto a sinistra sullo schermo.
Perché gli oggetti nella schermata "Regali" sono scomparsi?
Gli oggetti nella schermata "Regali" devono essere ritirati durante il periodo di disponibilità. Una volta terminato, gli oggetti scompariranno dalla schermata "Regali" e non potranno più essere ritirati.
Perché non posso ritirare una ricompensa ottenuta completando una missione?
Le ricompense per il completamento di una missione che non sono state ritirate entro il periodo di disponibilità andranno perse. Per quanto riguarda le missioni giornaliere, le ricompense possono essere ricevute solo una volta al giorno.
Se accedi e dimentichi di premere il pulsante "Ricevi" o se si verifica un cambio di data senza che tu abbia effettuato l'accesso, non potrai più ricevere queste ricompense.
La data cambia alle 06:00 (UTC).
Dove trovo gli effetti che ho ottenuto e come li utilizzo?
Gli effetti sono di vario tipo e vengono applicati a schermate diverse. Sia che si tratti di effetti decorativi o di effetti delle lotte, puoi selezionare qualsiasi effetto per le carte utilizzando il pulsante in basso a destra sulla carta.
Effetti (decorazione)
Dalle schermate di modifica in "Raccoglitori", "Bacheche" o "Mazzi".
Come scegliere un effetto nella schermata "Raccoglitori": vai alla Collezione (la seconda icona in basso a partire da sinistra) e quindi tocca il pulsante "Raccoglitori" (situato in alto sullo schermo); in questa schermata, tocca un raccoglitore già creato e poi "Modifica", quindi tocca una carta aggiunta e il pulsante in basso a destra sulla carta stessa.
Come scegliere un effetto nella schermata "Bacheche": vai alla Collezione (la seconda icona in basso a partire da sinistra) e quindi tocca il pulsante "Bacheche" (situato in alto sullo schermo); in questa schermata, tocca una bacheca già creata e poi "Modifica", quindi tocca una carta aggiunta e il pulsante in basso a destra sulla carta stessa.
Effetti (lotta)
Dalla schermata di modifica in "Mazzi".
Come scegliere un effetto nella schermata "Mazzi": vai alla Collezione (la seconda icona in basso a partire da sinistra) e quindi tocca il pulsante "Mazzi" (situato in alto sullo schermo); in questa schermata, tocca un mazzo già creato e poi "Modifica", quindi tocca una carta aggiunta e il pulsante in basso a destra su una carta del tuo mazzo.
Dove trovo le carte in altre lingue?
Per trovare carte in altre lingue, vai alla Collezione (la seconda icona in basso a partire da sinistra), poi seleziona una carta di cui possiedi un doppione in un'altra lingua e quindi tocca il pulsante situato in alto al centro sullo schermo.
Cosa succede se perdo la connessione durante una lotta VS?
Se il gioco si chiude inaspettatamente o se hai problemi di connessione durante una lotta VS, puoi riprendere la lotta entro circa 120 secondi. Allo scadere di questo tempo perderai la lotta.
Come posso controllare la durata della stagione corrente di lotte competitive?
Tocca l'icona "?" in alto a destra nella schermata "Lotta competitiva", poi "Dettagli evento". Fatto ciò, si aprirà la schermata "Novità" in cui puoi controllare quando una stagione di lotte competitive è in corso.
Perché non posso partecipare alle lotte competitive?
Potresti non essere in grado di partecipare alle lotte competitive per due motivi.
- La stagione delle lotte competitive è terminata e i risultati non sono ancora stati calcolati.
- Non hai ancora raggiunto il livello 3, che sblocca le lotte nel gioco.
Cosa succede ai miei punti rango quando pareggio in una lotta competitiva?
Se la lotta termina con un pareggio i tuoi punti rango non aumenteranno né diminuiranno. Tuttavia, i punti per le vittorie consecutive verranno azzerati.
Come posso vedere la mia posizione attuale? Perché è diversa da quella visualizzata subito dopo una lotta?
La posizione visualizzata subito dopo una lotta potrebbe essere diversa da quella effettiva, che potrebbe essere cambiata in base ai risultati degli altri giocatori.
Puoi controllare i risultati aggiornati seguendo i passaggi riportati qui sotto.
- Attendi un po' di tempo dopo aver completato una lotta.
- Controlla la schermata "Lotta competitiva" o "Risultati stagioni".
- Tocca "Aggiorna classifica". Nota: dopo aver toccato il pulsante dovrai attendere un'ora prima di poterlo fare di nuovo.
Tieni presente che, a seconda dei punti rango ottenuti o persi dagli altri giocatori, la posizione che vedi potrebbe essere diversa da quella effettiva.
Potresti non vedere la tua posizione in classifica all'inizio di una nuova stagione. Se così fosse, controlla di nuovo in un secondo momento.
Come posso vedere la cronologia dei miei punti relativi alle lotte competitive?
Tocca l'icona "?" in alto a destra nella schermata "Lotta competitiva", poi "Cronologia lotte" per consultare la cronologia dei punti ottenuti o persi nelle lotte competitive.
Posso visualizzare i profili degli altri giocatori nella classifica?
No, non puoi visualizzare i profili altrui toccando la loro icona nella schermata della classifica.
Perché i punti che ho ottenuto al termine della stagione corrente durante una lotta competitiva non sono stati aggiunti ai risultati?
Se hai completato la lotta competitiva dopo il termine della stagione attuale, l'esito non verrà incluso nei calcoli per la stagione.
Cosa succede ai miei punti rango se ho saltato la schermata dei risultati della lotta?
Quando non visualizzi la schermata dei risultati della lotta (ad esempio, se hai chiuso il gioco) il risultato viene comunque registrato e i tuoi punti vengono aggiornati di conseguenza. Per consultare la cronologia dei punti ottenuti o persi nelle lotte competitive, tocca l'icona "?" in alto a destra nella schermata "Lotta competitiva", poi "Cronologia lotte".
Perché ho perso posizioni nella classifica anche dopo aver vinto una lotta?
Anche dopo aver vinto una lotta competitiva, la tua posizione in classifica potrebbe scendere a seconda dei punti rango ottenuti dagli altri giocatori.
Perché non riesco a ricevere le ricompense delle lotte competitive?
Potrai ricevere le ricompense delle lotte competitive dalla schermata "Lotta competitiva" solo dopo che i risultati della stagione sono stati pubblicati. Le ricompense che riceverai dipenderanno dal tuo rango finale. Se nel corso di una stagione non hai partecipato alle lotte competitive, non riceverai le ricompense in base al tuo rango finale.
Perché non ho ricevuto i punti per la mia serie di vittorie consecutive?
I punti per le vittorie consecutive vengono assegnati fino al rango Mega Ball 4. I punti ottenuti continuano ad aumentare fino alla quinta vittoria consecutiva. A partire dalla sesta vittoria consecutiva, i punti saranno uguali a quelli della quinta vittoria.