Come posso utilizzare un codice regalo?
Puoi utilizzare il tuo codice regalo in questa pagina.
I codici regalo non possono essere utilizzati direttamente nel Gioco di Carte Collezionabili Pokémon Pocket. Per farlo, dovrai visitare la pagina di utilizzo dei codici e inserire il tuo codice regalo insieme al tuo ID cliente. Il regalo verrà aggiunto alla schermata "Regali" del tuo account di gioco.
Cosa devo fare se non riesco a utilizzare il mio codice regalo?
Se hai riscontrato uno dei seguenti errori mentre stavi cercando di utilizzare un codice regalo, segui i passaggi indicati per risolvere il problema.
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"ID cliente errato"
- Assicurati di aver inserito correttamente l'ID cliente e riprova.
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"Codice regalo errato"
- Assicurati che il codice regalo inserito non contenga errori e riprova.
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"Si è verificato un errore. Riprova più tardi."
- Questo messaggio potrebbe comparire a causa di un errore di sistema. Attendi e prova di nuovo dopo un po' di tempo.
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"Questo codice regalo è già stato utilizzato."
- Non è possibile utilizzare un codice regalo più di una volta. Se non ricordi di aver utilizzato questo codice regalo, potrebbe essere già stato riscattato da un ID cliente diverso.
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"Il numero massimo di utilizzi di questo codice regalo è stato raggiunto."
- L'account associato all'ID cliente ha raggiunto il numero massimo di utilizzi di codici consentito. Se raggiungi il limite non potrai ricevere ulteriori regali, anche se provi a utilizzare un codice regalo diverso ma relativo alla stessa promozione.
- Tieni presente che i codici regalo potrebbero avere un periodo di validità e una data di scadenza. Controlla che il tuo codice regalo sia già valido o che non sia scaduto.
Perché non ho ricevuto il mio regalo?
Dopo aver utilizzato un codice regalo, potrebbe volerci del tempo prima che il regalo compaia nella schermata "Regali". Attendi e controlla di nuovo dopo un po' di tempo. Per controllare se hai già ricevuto un determinato regalo, seleziona "Ricevuti" nella schermata "Regali".